潘文富
員工的價值主要就是體現在執行力上。
執行力的背后,兩大支撐因素,一個是會不會干的技術問題,一個是想不想干的態度問題。態度問題的背后,又牽扯到待遇、企業文化、同事關系、內部氛圍、對公司及管理層的信任、管理機制、歷史遺留問題等等。
不過,在新員工剛入職階段,因為有新鮮感,有希望,雖然待遇不高,事不少,但工作熱情是有的,只是,這個熱情維持的時間都不長,一般兩三個月,也就煙消云散了。當然了,新員工寶貴的工作熱情之所以消失,很大程度是毀于公司的管理,更進一步來說,是毀于老板之手。
常規的毀法有這些:
1.員工資料的隨意化。
員工辦理入職提交的一堆文件資料,很少有認真對待的,往往是N多員工的資料堆疊在一起,或是一個文件夾都夾在一起。很少舍得給每個員工的資料單獨配個檔案盒的。
2.沒有帶崗人。
新員工剛進公司,情況不熟悉,公司也不安排一個明確的帶崗人,幫助新員工盡快地熟悉公司及工作情況。而是讓新員工自己像無頭蒼蠅一樣,四處亂撞,并且在四處問人的時候很有可能不受待見。
3.混亂的辦公室環境。
文件物品沒有收納分類,沒有固定存放位置,沒有說明標簽,隨用隨丟。整個辦公室保潔程度堪憂,污垢遍地,墻面斑駁,天花板塌陷,燈光昏暗,灰塵多,異味大,并且各類辦公設備的完好率都沒法保證。
4.沒有私人空間。
基層的外勤員工(司機,業務,理貨,導購等),在辦公室沒有自己專屬的桌子椅子柜子,開會都得搶凳子,自己的私人物品在辦公室都沒個穩定的存放地。
5.生活設施簡陋。
甚至壓根就沒有,說明老板只關心工作,對員工生活毫不在意,看來只是把員工當成了干活的機器。
6.工作崗位說明范疇不清楚。
沒有建立明確的崗位說明書。每個崗位的工作范疇,對涉及的工作是主導還是配合沒有明確,對應的銜接部門及崗位沒說清楚,相關工作也沒有明確的操作流程說明。常見問題及風險也沒有提前說明,非得要靠員工自己一點點摸索。
7.壓力問題。
每個崗位的工作都會有壓力,也許來自外部,也許來自內部,也許是持續的,也許是階段性的,也許是偶發性的。但是,具體會有哪些壓力,可能出現的節點是什么,沒有提前說明,非要員工自己在沒有思想準備的情況下來面對。
8.歷史遺留問題。
每家公司多少有點歷史遺留問題,新員工來的時候,也許還會遇上。若是公司能在新員工入職時就主動告知,并解釋原因,讓員工有個思想準備,這是最好。
若壓根沒這個概念,或是公司管理層也不知道還有哪些歷史遺留問題,并沒有對新員工進行說明,這樣會導致新員工在遇到這些歷史遺留問題時,直接懷疑公司對問題的處理態度以及誠信。
9.公司的規劃。
有些公司壓根沒規劃,有些是規劃過于簡單籠統,有些公司是有規劃,但不肯向新員工說明,只要求員工低頭干活就行了。新員工不清楚公司未來的發展方向和推進規劃,也無法推算出自己在公司的發展空間。
10.內部污染源。
公司當前的員工,不可能個個都是正人君子,必定有員工喜歡抱怨的,喜歡傳播消極信息的,戾氣重的,喜歡搬弄是非的,公然違反規章制度的,心生去意的。這些員工會對新員工產生持續的污染,甚至排擠新員工。公司管理層對此不知道,不清理,也不給新員工打預防針。
多了就不說了,就這么十把刀砍下來,新員工再多的工作熱情也被熄滅了,很快就會心灰意冷,也沒勁認真工作了。不過,老板們并不這么認為,只是覺得現在的員工太脆弱了,一點苦都不能吃,然后繼續發牢騷,人不好招啊~~~~,不好管啊~~~~~,留不住啊~~~~,沒有執行力啦~~~~~。