業務人員的虛報費用嚴格的來說是一種職務犯罪和詐騙行為.幾乎在每一家企業都存在, 也是個老生常談的問題了,那么,如何有效的來遏制這類問題呢?

首先我們來分析之所以出現業務人員虛報貪污費用的原因:

前面提到過,業務人員虛報費用是種犯罪行為,一旦被抓,所帶來的后果是可想而知的,這點,業務人員心里也很清楚,那么,具體是那些原因促使了業務人員敢于冒險,對企業的費用款伸出黑手呢?

1. 業務人員的正常收入不合理,導致業務人員自己想辦法在費用上給自己找平衡.

2. 財務部門不具備有效的財務審核能力,也就失去了對業務人員費用造假的威懾力,

3. 業務人員自持自己對企業的貢獻大,或是與上級領導的私人關系良好,無后顧之憂,所以敢肆無忌憚的進行費用虛報.

4. 業務人員對費用造假一旦對發現后,所帶來后果的嚴重性認識不足,或者說,造價業務人員所遭受到的懲罰不夠嚴厲.

筆者認為,企業在認定業務人員虛報費用這件事上,一定提升到犯罪的高度來看,這樣才會從根本上重視起來,而不能簡單的頭疼醫頭,腳疼醫腳.在企業內部,始終強調,虛報貪污企業的各項費用,均屬于犯罪行為,這個犯罪行為不僅僅只是企業認定,而是將會直接移交到公安及檢查機關進行處理,同時,作為財務監管部門,未能及時有效的起到監督作用,也將承擔一定的責任.

如果確立這樣的管理基調,對員工所產生的影響將是完全不一樣的,因為任何犯罪都是有成本,這個成本包括,進行犯罪的成本,以及所進行犯罪的風險成本,如果成本過高,絕大多數人都會放棄犯罪,那么,如果才能提高業務人員的犯罪成本呢?可以考慮采取以下幾點措施:

1. 增加票據報銷中做假的難度,例如在報銷中要求使用照片,并且在所拍攝的場景中放置當日的報紙,在餐飲.購物.住宿發票上加注電話號碼.并且,財務人員可主動向業務人員講授,如何識別假票據,明著是提醒業務人員當心假票據,其實是從根本上遏制業務人員使用假票據.

2. 利用員工之間的矛盾,有意識的安排有矛盾的員工之間進行互查.

3. 要求財務部門在財務審查工作方面要有創新意識,不斷的開發新的審查方式來保持對業務人員單據的審查工作.

4. 對所發現出來的問題進行放大處理,除了徹底清查,追繳損失外,還可考慮將其移交公安檢察機關處理,并進行媒體的公開報道,這將很大程度上對其今后的職業發展造成致命性的打擊.也只有這樣,才能形成對業務人員的威懾力.

5. 對于一些存在僥幸心理的業務人員,例如前面所提到的對企業貢獻大或是與上級主管私人關系良好的業務人員,一定要表明公司的態度,功是功,過是過,功不可掩過,并且,財務審查的權利和處罰措施也并不在其上級主管手里.