中高級管理人員應具備哪些素質(zhì)，怎樣才算是合格的人員，不同國家、不同地區(qū)、不同公司、不同部門會有不同的標準。很多研究表明，公司內(nèi)部不同功能部門的主管需要不同的特質(zhì)與能力，如技術研究部門的管理者不僅應具有本部門技術性所要求的較深的專業(yè)知識，而且要具有一般的管理水平，能夠?qū)⒈静块T的專業(yè)技術人員組織成一個團隊，并能與其他部門融洽地交流。而銷售部的人員一般應具有很好的語言表達能力、說服他人的能力和談判能力，具有外向和樂觀的性格。生產(chǎn)部門的主管應具有較強的紀律性，是生產(chǎn)部門技術方面的行家，富有鼓動和激勵能力，有旺盛的體力、精力。

盡管不同部門對中高級管理人員的素質(zhì)要求是有差別的，但也有一些共性的素質(zhì)。

(1)具有強烈的創(chuàng)新意識。合格的中高級管理人員應具有創(chuàng)新意識，不斷進行技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新；面對迅速變化的市場需求進行科學決策并相應地調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方向，挖掘新的利潤增長點；對公司內(nèi)不合理的制度結構進行改造、創(chuàng)新等。

(2)具有良好的品質(zhì)。合格的中高級管理人員應誠實可信、正直，工作勤勤懇懇、積極努力，同時具有堅強的意志．擁有敏銳的洞察力，喜歡向困難挑戰(zhàn)。如美國總經(jīng)理協(xié)會確定的標準為，自覺認清企業(yè)對社會應負的道義責任和其他責任，并在行動中信守諾言，嚴守信譽，在任何情況下不為浮利輕舉妄動。

(3)具有良好的組織能力。合格的中高級管理人員應具有全局觀點，善于了解情況，發(fā)現(xiàn)主要事件，并且能夠協(xié)調(diào)目標和各種資源以獲得最佳解決方案。如美國總經(jīng)理協(xié)會確定的標準為，僅僅把經(jīng)營管理階層的意圖向下傳達是不夠的，必須具有堅定的信心和勇氣，把全體員工真實的聲音帶到最高決策層，并提出解決問題的建議。

(4)具有良好的人際協(xié)調(diào)能力。合格的中高級管理人員應該能夠自如地表達自己的思想，并善于傾聽別人的意見，與他人和睦相處：如美國總經(jīng)理協(xié)會確定的標準為，有人惰味，總能察覺別人的痛處，在部下、同事、上司、關系公司以及顧客之間經(jīng)常創(chuàng)造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領導才能。