一、中產(chǎn)階級將成為主流消費群體
中國的中產(chǎn)階層在過去10年當中有了突飛猛進的發(fā)展，這個群體的總已經(jīng)達到了歐洲最大的發(fā)達國家的水平，消費能力相當可觀。而中產(chǎn)階層的消費心理、消費模式和過去的溫飽層消費者有著本質(zhì)的區(qū)別。具體說來有以下幾點：
第一，獨立思考，理性消費。這意味著他們不會輕易地相信忽悠、宣傳或者過度的推銷，他們是憑著自己的腦子去做判斷，而且是理性的判斷。
第二，從追求價格到追求價值。因為中產(chǎn)階層最關注的是價值，一個產(chǎn)品值還是不值，它的品質(zhì)好不好，它的服務好不好，它能給客戶帶來什么感覺和體驗，都會成為衡遣一個產(chǎn)品價值的標準。
第三，注重品位，注重搭配。不管消費什么都要搭配好，上下一致，內(nèi)外和諧。要知道，品位不是短時間內(nèi)可以培養(yǎng)起來的，需要修煉，需要培訓，需要觀察。
二、小眾市場帶來中小型企業(yè)的機會
隨著小眾化市場的出現(xiàn)，中小企業(yè)時代就正式開啟了。在溫飽型和小康型消費者為主的大眾化消費階段，明星企業(yè)是大企業(yè)，人們很自然地將“大”跟“強”畫上等號。而在小眾化時代就不同了，成功的企業(yè)往往是一些中等規(guī)模的企業(yè)。
三、差異化是中小型企業(yè)最有效的方法
孟森認為滿足不同小眾化市場的需求，更多的是靠差異化的產(chǎn)品，這就給中等規(guī)模的企業(yè)創(chuàng)造了機會。所以我們才說，小眾化市場的出現(xiàn)也就是中國中小企業(yè)時代的開端。
中小企業(yè)卻可以抓住這個機會，針對中產(chǎn)階層甚至針對富裕階層去開發(fā)產(chǎn)品。我們看到的是相反的做法：大企業(yè)做的是中高檔的，小企業(yè)做的是中低檔的。這種玩法是不對的，將來一定會倒過來。
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