課程內容 一、什么是勝任力開發 (一)傳統培訓開發的弊端 (二)基于勝任力開發的優勢 (三)勝任力開發特點 (四)勝任力開發的價值模型 (五)知名企業勝任力開發的案例分享 二、勝任力開發的類型 (一)個體勝任力開發 (二)團隊勝任力開發 (三)崗位勝任力開發 (四)領導力開發 (五)繼任者開發 (六)關鍵人才復制 (七)新員工培訓 三、基于勝任力模型的員工素質開發要素與流程 (一)開發性勝任力模型 (二)基于勝任力模型的開發工具 (三)基于勝任力模型的培訓需求診斷 (四)基于勝任力模型的課程設計 (五)勝任力評估數據分析與反饋 (六)勝任力改善計劃與實施 1、個體改善計劃設計與實施 2、群體改善計劃設計與實施 (七)勝任力開發效果評估 四、基于勝任力模型的開發工具 (一)培訓課程 (二)案例分析 (三)主題研討 (四)主管教練 (五)情境演練 五、基于勝任力模型的課程設計 (一)勝任力模型分析 (二)提取素質剖面 (三)關鍵事件收集與加工 (四)基于素質剖面的培訓案例 (五)基于勝任力模型的標準化課程設計 (六)基于勝任力模型的個性化課程設計 (七)課程結構設計 (八)編寫勝任力課程手冊 六、基于勝任力模型的培訓需求診斷 (一)基于行為的診斷工具 (二)診斷流程推進 (三)個體診斷數據分析方法 (四)群體診斷數據分析方法 七、個體勝任力改善計劃 (一)基于行為的個體素質缺陷反饋 (二)員工勝任度提升計劃的內容 (三)如何編制員工勝任力改善計劃 (四)如何監控員工勝任力改善過程 (五)個體勝任力改善效果評估 八、群體勝任力改善計劃 (一)基于素質剖面的群體性素質缺陷反饋 (二)如何編制群體勝任力改善計劃 (三)如何監控員工勝任力改善過程 (四)個體勝任力改善效果評估 九、內訓師隊伍建設 (一)內訓師勝任力模型 (二)內訓師甄選與培養 (三)內訓師考核與評估 十、課程回顧與答疑 公司網站：www.topceping.com 老師官網：www.koujialun.com 助理電話：010-82895267 助理手機：18210543146