1. 領導者自我認知與核心能力 （管理人員能力提升課程-小班授課20-30人，適用內訓，1-2天） 課程目標： 通過課程培訓提高受訓者的職業意識和職業能力是本課程的根本目的。講師圍繞職業經理人的職業特征與素養切入，引導受訓者對未來工作身份的認知，進一步認識到做為企業中高層管理者需要在不同階段所扮演的角色，所需的核心勝任能力。課程通過多環節的課堂討論與講師分享重點讓受訓者掌握職業經理人的職業特點、中高管的角色意識和中高管所需的八大核心能力。 課程內容： 引言： n 做“管理”還是做“領導”？ n 你的核心價值是什么——“可雇傭力”？ 一、 職業經理人的職業特征認知 (一) 為什么叫做“職業經理人” (二) 職業經理人的“成長性” (三) 職業經理人的“階段性” (四) 職業經理人的“動態性” (五) 職業經理人的“市場認可性” (六) 職業經理人的“雙重責任性” 二、 中高層管理者的角色認知 (一) 名義領袖( figurehead ) (二) 發言人( spokesperson ) (三) 談判者( negotiator ) (四) 教練與激勵者( coach and motivator ) (五) 團隊構建者( team builder ) (六) 團隊實踐者( team player ) (七) 技術問題解決者( technical problem solver ) (八) 創業者( entrepreneur ) (九) 戰略規劃者( strategic planner ) 三、 卓越領導者的核心能力及技巧 (一) 戰略管理能力：管理戰略 1. 扮演戰略規劃者 2. 分析戰略成功的條件 3. 要善于平衡劃不利為有利 4. 多角度考慮戰略問題 5. 紙上談兵與戰略推演 (二) 知人善任 1. 知人 2. 知事 3. 知人事 4. 勵卒謀將 5. 因材施教與因事施教 (三) 分析決策 1. 廣度論 2. 解讀信息背后的本質 3. 系統思維模式 4. 你會征求誰的意見 5. 不怕一萬，就怕萬一 (四) 團隊組織能力：構建者與實踐者 1. 梁山草寇與山賊的目標差異 2. 團結一切可以團結的力量 3. 火車頭的價值 4. 自我定位 5. 發揮所長 (五) 建立伙伴關系 1. 誰是你的伙伴？ 2. 如何與對方建立伙伴關系？ 3. 如何鞏固與伙伴的關系？ 4. 如何保證與你的伙伴共同發展？ 5. 怎樣擴大伙伴關系網絡？ (六) 授權控制 1. 你找到合適的人才了嗎？ 2. 你知道這個人的特點嗎？ 3. 這個人知道要做什么以及努力的方向嗎？ 4. 這個人理解你的意思嗎？ 5. 你如何幫助他鏟平前進的障礙？ 6. 你檢查過下屬的工作嗎？ (七) 創新變革 1. 分眾傳媒的崛起 2. 韋爾奇“無邊界管理模式” 3. 李嘉誠“抽簽” 4. 蒙牛“航天員廣告” 5. 挖井還是挖坑 (八) 高效溝通 1. 如何主動 2. 如何傾聽 3. 如何反饋 4. 把握機會 5. 展現自我 四、 睿智管理者的六大管理工具 (一) 目標管理工具 (二) 文化管理工具 (三) 行為管理工具 (四) 流程管理工具 (五) 職責管理工具 (六) 考核激勵工具