第一講：客戶管理與服務營銷理念革新 1.銀行轉型背景下的現在與未來 (1) 零售銀行三層體系及五大差異化模式 (2) 各大商業銀行戰略轉型背后的思考 (3) 銀行發展現狀對銀行從業人員的影響 (4)
團隊破冰：團隊建設，宣誓，分組PK。 分組規劃： 1．各小組目標規劃 2．各小組團隊共創，制定行動計劃 3．各小組匯報行動計劃并接受質詢 4．各小組目標上墻，宣誓 第一講、場景化綜合營銷背景 1.為
模塊一、旺季營銷抓產能-策略篇 一、傳統旺季營銷五大弊端 1．人： 1）單兵作戰缺乏全員營銷思維 2）不積極不主動，抓大不要小 2．機： 1）產品賣點提煉不到位，競爭力不足 2）網點只見產品不見人，
第一講、客戶經理角色定位與心態提升 1．客戶經理營銷心態與能力診斷：營銷封閉癥 1）客戶的需求是永恒的產品、是迭代更新的 2 案例分析：巨星隕落之柯達 2）客戶以自我為中心，銀行以客戶為中心 2 案
課程大綱/要點： 第一講：你不理財，財不理你 1. 理財的意義 2. 大眾心中的理財 3. 理財與投資區別 4. 理財與人生價值 5. 財商的自我認知 6. 致命的七大投資理念 1) 要想賺錢必先預
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
