陳加鵬,陳加鵬講師,陳加鵬聯(lián)系方式,陳加鵬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    銀行零售負(fù)責(zé)人培訓(xùn)專(zhuān)家
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    陳加鵬:《零售銷(xiāo)售管理實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》
    2022-04-27 3152
    對(duì)象
    銀行零售負(fù)責(zé)人
    目的
    提升銀行零售負(fù)責(zé)人管理水平
    內(nèi)容

    【課程對(duì)象】

    銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、分行/總行相應(yīng)管理人員等


    【課程時(shí)長(zhǎng)】

    1-2天

    【課程大綱】

    一、零售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

    1.零售負(fù)責(zé)人崗位定位

    2.7大標(biāo)準(zhǔn)化職

    3.每日/每周/每月工作指引

    二、銷(xiāo)售推動(dòng)能力

    1.經(jīng)營(yíng)策略制定方法

    1.1.方向到管控點(diǎn)的制定步驟

    1.2產(chǎn)品策略分析

    1.3七大客群提升策略分析

    1.4資源的上下獲取

    2.分解年度各項(xiàng)指標(biāo)

    3.制定支行月度工作計(jì)劃

    3.1支行月度經(jīng)營(yíng)方向表(范例)

    3.2支行月度工作計(jì)劃表(范例)

    3.3支行月度工作計(jì)劃表說(shuō)明(范例)

    4.支行周行事歷與序時(shí)追蹤

    5.支行零售負(fù)責(zé)人工作日志

    6.理財(cái)/客戶經(jīng)理工作計(jì)劃

    6.1月計(jì)劃

    6.2日計(jì)劃

    三、支行日?;顒?dòng)量管理

    1.會(huì)議管理

    1.1晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程及管控節(jié)點(diǎn)

    1.2夕會(huì)流程及注意事項(xiàng)

    1.3周例會(huì)示例

    1.4月例會(huì)示例


    四、客戶 /理財(cái)經(jīng)理活動(dòng)量管理

    1.活動(dòng)量定義

    2.活動(dòng)量要求

       2.1每日活動(dòng)量

       2.2活動(dòng)量要求

    2.3如何達(dá)成活動(dòng)量

    2.4活動(dòng)量目標(biāo)分解

    五、績(jī)效面談管理

    1.績(jī)效診斷

    2.績(jī)效面談

    2.1績(jī)效面談的重點(diǎn)

    2.2績(jī)效面談的具體內(nèi)容

    2.3績(jī)效面談技巧

    配套:1、輔導(dǎo)參考話術(shù)

    2、績(jī)效面談前準(zhǔn)備

             3、績(jī)效面談?dòng)涗洷?

    3.績(jī)效追蹤

    六、 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

    1、設(shè)置支行文化墻

    2、支行文化建設(shè)措施

    七、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)

    1、培訓(xùn)KASH設(shè)計(jì)

    2、輔導(dǎo)

    3、情景演練

    4、經(jīng)驗(yàn)分享


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