【課程收獲】
n 清晰的認識團隊管理的“老路”
n 各“段”的理論基礎和實踐經驗
n 眾多團隊管理實用小技巧
n 基層/中層管理者的快速成長，實現管理層級的梯隊建設
n 挖掘團隊潛能，實現業(yè)績的快速提升
【課程時長】
1天-4天
【課程大綱】
一、支持論：獲取分行及支行員工支持才能高效開展工作
二、營銷論：明白到那里找客群，用什么銷售模式進行開發(fā)，
三、目標論：如何給員工下達任務，并將任務轉化其個人在動力
四、溝通論：指令如何有效傳達給員工，如何處理員工日常在情緒，如何嚴要求
五、激勵論：大棒和蘿卜都要給，以及如何給
六、輔導論：培養(yǎng)員工能力的方法
七、追蹤論：人人都有惰性，過程管理必不可少
主要內容：1、支行長獲取分行支持的兩項考核解讀
2、支行長獲取員工支持的“三力”：魅力、營銷力、管理力
3、銷售的核心三維度：信任建立、需求激發(fā)、產品說明
4、銷售模式的演化：面談、電銷、活動、會議、微信、社群
5、每種銷售模式的具體方法：共性以外的具體細節(jié)
6、目標設定的“三化”原則
7、網點員工目標設定和指標分解：如何將既定的指標轉成員工目標
9、員工溝通的“剛柔并濟”：正式溝通和非正式溝通的作用
10、正式溝通的流程：從準備到反饋的細節(jié)
11、非正式溝通常見三種方式：家庭訪談、談話、談心
12、員工“正負”激勵法：讓員工始終保持戰(zhàn)斗力
13、網點的過程管控：讓銷售及執(zhí)行成為流程及習慣
… …
重點案例：1、某銀行平衡計分法卡
2、某銀行階段性激勵方案
3、個人營銷的話術等多項案例
4、活動策劃的多項案例
5、目標管理的某銀行員工任務下達案例
6、周經營分析等實際個人案例等
7、工作日記、情景演練等實際案例
… …
課程工具：1、活動方案模板
2、銷售能力觀察表
3、員工個人目標規(guī)劃表
4、激勵歸類目錄
5、工作日記批閱要點歸納
6、情景演練觀察表
7、周經營分析表
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
