課程背景

如果他們愿意，他們能很快融入人群；

如果他們愿意，他們上手快、動手能力強；

如果他們愿意，他們比我們靈活，變通；

如果他們愿意，他們可以創造性地完成任務；

如果他們愿意，他們樂于雙贏互惠，共同發展；

如果他們愿意，他們不會被資訊時代所摒棄。

但我們面臨的問題是—— 他們經常不愿意！

他們就是制造業內的生力軍——無處不在的新生代員工。他們為了生活漂泊在外，做著體力高度透支的工作；他們被打上了脆弱、任性、難管的標簽；他們生活在城市，卻無法融入當地的社會圈；他們制造了世界，但他們的夢想也值得加工。

與老一代的工人相比，新生代員工有什么不同?他們更看重什么?他們的世界觀如何?企業該如何與他們打成一片？管理者該如何更加務實、有效地管理、關愛他們？

通過本課程，將真正地走入這些年輕人的世界，深入了解他們，學習與他們相處，挖掘他們的價值。并與各位管理者一起梳理在日常工作中，常見的管理問題有哪些，以及對于管理者自身的領導力和管理技巧有什么要求。在此基礎上再學習四大類管理好新生代員工的重要策略和方法，讓這樣的一群新生代員工都能夠在自己的崗位上綻放不一樣的精彩。

課程特色

以解決問題為框架，根據快速學習法的要求和成人學習的特點，通過簡單、輕松、分享、啟發的方式，運用大量實戰案例，讓學員開拓眼界，提升管理技能，掌握管理策略與方法。內容啟發頓悟，方法實用可操，氛圍活潑愉悅。

課程收益

1．結合大時代背景和社會發展狀況，了解制造業新生代員工的群體特征，以及工作狀況；

2．列舉常見于新生代員工身上的管理問題有哪些，然后再對這些問題的產生根源進行分析，從而提出相應改善解決的策略和方法；

3．結合新生代員工的身心特點及群體特征，了解作為一名優秀的管理者，應具備的德、法、術，以及六項領導力；

4. ?針對制造業內普遍常見的管理問題，學習四種管理好新生代員工需要的策略、制度和方法，全部簡單、重要，且行之有效；

5.分別從招聘、培訓、激勵、員工關系、EAP、管理者能力提升等層面作為切入點，掌握相應的管理理論、方法和技巧。

授課方式

體驗式培訓，案例法教學，尤其注重學員參與及啟發, 培訓方式包括：講授-啟發式/互動式教學-案例分享-小組討論-觀看視頻等。培訓風格反思、實戰、幽默。

培訓對象

制造企業中層、基層生產管理者及核心業務骨干；制造企業人力資源部人員。

培訓時間

7個課時

課程精要

第一篇 ?新生代員工：他們是誰？

一．新生代員工的定義及范圍

二．制造業新生代員工生存現狀

第二篇 ?新生代員工：他們有什么特點？

一．新生代員工的群體特征

1.年齡偏年輕化，未婚比例高

2.文化程度較高，政治素質較好

3.維權意識趨于理性

二．新生代員工的工作狀況分析

1.工作收入

2.工作過程

3.工作保障和前景

4.工作態度

三．新生代員工的成長環境

1. 中國市場經濟騰飛的新時代

2. 中西方文化雙重影響

3. 高科技、互聯網的助推

四．新生代員工的價值觀

?功利導向

?創新導向

?長期發展

?內在偏好

?人際和諧

第三篇 ?新生代員工：管理中的常見問題

一．常見管理問題的五種表象

1. 多變的職業觀，不以實現組織績效為目標

2. 新生代員工抗壓性較差，容易產生組織報復行為

3. 組織缺乏對新生代員工的認知，激勵方式不合適

4. 員工自我晉升路線的制定存在一定障礙

5. 具有領導方式偏好

二．當務之急待解決的五大管理問題

1. 招聘渠道少導致的一系列管理問題

2. 培訓體系老舊，偏重技術、技能類的任職培訓

3. 大幅度的薪資福利投入仍留不住人

4. 管理方式落后導致的高離職率

5. 員工心理、倫理問題頻發，整體健康狀況堪憂

第四篇 ?新生代員工：對管理者提出的要求

一．明確定位，認清角色

1. 管理者的定位

2. 管理者的四大職能：計劃、控制、組織、領導

3. 管理者的四大角色及錯誤角色

二．管理者應該具備的品質

1.德、法、術

①嚴于律己，寬以待人

②勇于承擔責任

③充分尊重，人性關懷

④明確標準、樹立榜樣、開展良性競爭

⑤選材重于重塑

⑥更多發揮領導力而不是權力：用言行影響和感召下屬

2. 管理者的六項領導力

①敬重人：感情投資，長線收益

②教誨人：嚴格自律，以身作則

③信任人：信任下屬，事不躬親

④撫慰人：胸襟豁達，寬容心態

⑤引導人：團隊紀律，高于一切

⑥慧識人：任人唯賢

3. 教練式領導行為

第五篇 ?新生代員工：管理者的策略與出路

一．完善制度、構建組織文化，營造公平和諧的工作氛圍

1.完善制度

2.拓寬招聘渠道，加大招聘力度

?主動出擊，加大外省招聘力度

?校企合作，推廣招育結合的新模式

?實施儲備干部計劃

?提高生產自動化程度，豐富勞動用工形式

3.技能訓練與職業發展通道相結合

?做好終身教育宣傳，多措并舉轉變對繼續教育的認識

?優化在職培訓模式，豐富職業技能培訓內容

?提供職業發展培訓

二．提升基層生產管理人員的管理技能

1.生產管理人員選拔機制改革

2.管理者領導力與教練式領導行為修煉

三．通過多種手段強化激勵作用

1.繼續保持有市場競爭力的底薪

2.靈活設計各類獎金制度結構

3.不斷改善工作環境及生活設施

4.學習和發展也是一種激勵

四.員工關系管理優化策略

1.強化歸屬感，建立家文化

2.引入EAP員工幫助計劃

3.搭建企業與員工的信息交流平臺

4.創辦新生代特色的青年企業文化活動

總結與回顧