HRBP全面技能提升課程

課程背景

今天，保持企業持續競爭力是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。人力資源業務伙伴如何才能創造高層期望的價值并有效服務于業務運營？

人力資源業務伙伴（HRBP）的有關模型、職位、績效還是其人物關系扮演的角色，一直都面臨著諸多問題、爭論和挑戰。面臨著“HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導致的業務部門和人力資源的不滿，人力資源業務伙伴是專才、通才還是服務的提供者而已？人力資源業務伙伴如何才能從其目標、能力與成果的創新性思維中受益？人力資源業務伙伴應當注重戰略層面還是執行層面？如何界定其價值？

因此，通過對人力資源業務伙伴的自我修煉與體系構建，在新常態下成為人力資源所面臨的一項重大挑戰與變革。

課程目標

本課程通過在企業中的人力資源業務伙伴角色定位，自我修煉，體系構建等方面的問題解析以及理念，工具和方法闡釋，課程為HRBP提供清晰管理者角色定位，明確HRBP管理思維，并為HRBP提升管理工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個人管理技能，實現組織人力資本的核心競爭力。達成以下目標：

● 了解成功HRBP的心態與思維模式；

● 清晰準確界定個人職業定位和職業修煉；

● 掌握HRBP的思維與技能修煉要點，了解能力體系建設的方法；

● 掌握互聯網時代HRBP管理思維和技能，適應組織發展的九大效能提升措施。

課程收益：

l  有效提升企業人力資源管理水平，推進業務開展；

l  獲得人力資源管理系統性核心結論，與系統工具表單，直接使用在工作中；

l  有效提升學員專業能力，獲得更好事業發展。

適合學員：

l  人力資源全體員工；

l  企業負責人及管理層；

l  核心員工及有意愿進行人力資源學習的員工。

課程大綱

開場案例教學：普遍的“積極性不足，人浮于事”的問題，解決方案是什么？

一、概述及規劃系統

1、人力資源重要性概述（人事費用層面、員工層面、組織層面、風險層面）；

2、外部因素

l  人力資源宏觀數據；

l  合同法及五險一金相關法規對人力資源各方面的重要影響及應對；

l  從主席民企座談會影響，談國企、民企、外企經營形勢；

3、全面人力資源管理的基本觀點

l  同行業充分對標：“創新=對標+定制”；

l  “All

in One”:管理制度整合與協同性；

l  “一眼看到底”：從國企1992年“打破鐵飯碗”歷程看真實阻力與改進方向；

l  國企人力資源三項制度改革要點；

……

工具：三項制度改革相關文件及驗收評分表；

案例：講師咨詢實例、小米、海底撈、萬達、白娘子……

二、組織及崗位系統

1、常用組織架構（直線職能制、事業部制、矩陣制）及模板；

2、部門職責厘清及人員調整；工具：人才地圖；

3、崗位說明書及工具模板

4、講師咨詢實例：組織變革，提升組織人員調整、部門分工合理化。

三、招聘系統

1、招聘全流程要點：需求確認、渠道建設、甄選、背調、入職與文件、績效管理；

工具：《招聘渠道回顧及拓展表》；

工具：性格測評問卷及答案；

工具：能力字典；

2、結構化面試及STAR技巧；

（DDI四維度：專業知識、工作經歷、能力行為、個性特征）

3、講師咨詢實例及管理層招聘內容內訓參考文件。

四、培訓及發展系統

1、培訓體系要點

l  制度層：培訓管理系統、培訓制度與流程；

l  資源層：內部講師隊伍、培訓課程體系、培訓資料庫、員工培訓檔案；

l  運作層：培訓需求、培訓計劃與預算、培訓組織與實施、培訓考核與評估；

2、職業發展通道：模板工具及優秀企業真實案例；

3、任職資格體系：優秀企業真實案例；

4、能力素質模型：優秀企業真實案例。

五、績效管理系統

1、指標系統

l  戰略地圖及平衡計分卡概述；

l  公司級指標（財務維度、客戶維度、內部運營維度、學習成長維度）；

l  部門級指標（公司級目標分解、部門職責、內部協同）；

l  員工級指標（部門級目標分解、崗位職責、工作任務）；

l  指標制定六項要點（目標值、權重、計算方法、評分方法、評估周期、數據來源）；

l  工具：績效考核表模板、績效指標庫；

2、運行系統

l  計劃、行動、評估、改進；

3、講師咨詢實例及優秀企業案例。

六、OKR及日常管理系統

1、OKR核心理念及工具表單；

2、日常績效管理、會議管理及工具模板。

七、薪酬管理系統

1、薪酬體系建設的“七步成詩”：崗位梳理、崗位價值評估、薪酬調查、薪酬策略與水平設計、薪酬結構設計、個人薪酬套檔、薪酬測算及實施；

2、講師咨詢實例及全套模板。

八、股權激勵及合伙人系統

1、股權激勵及合伙人制的適用情況、局限性；

2、非上市公司股權激勵“六定”：定人、定量、定價、定時、股份來源、資金來源；

3、合伙人制建設要點；

4、“病毒式”股權激勵擴張；

5、講師咨詢實例及表單。

九、員工關系系統

1、工具：八頁文字PPT精編各法規文件；同時贈送各法規原文整理文件；

2、工具：保護企業的勞動合同、員工手冊、規章制度解讀及模板；

3、個別員工解除合同與批量裁員操作的基本步驟與講師實例；

4、講師咨詢實例及操作要點：建立“崗位聘用制”，增強用工靈活度。

十、企業文化系統

1、核心邏輯及基本步驟；

2、講師咨詢實例；

3、華為、阿里巴巴新六脈神劍等案例。

課程特色

l  小班授課，課程為落地方案班，緊密結合各企業實際情況，現場演練，講師現場指導，量身定制解決方案，課后立即提升企業組織系統。

l  贈送工具可編輯電子版，及分類別、分行業參考文件，真正做到模板化，修改即用。

l  贈送高價值海量資料庫，包含全套成果文件、近期薪酬報告及數據對標、高質量音視頻課程、專業搜索軟件、PDF轉PPT等專業咨詢工具等，有效提升HR專業能力及豐富公司知識庫。

講師簡介

馬星老師 人力資源咨詢式培訓專家

l   原香港新世界百貨集團（香港股份代碼：825）集團人力資源部總經理；

l   北大縱橫管理咨詢集團合伙人，人力資源項目總監；

l   中國人民大學人力資源管理專業碩士，本科畢業于上海外國語大學；

l   國際注冊人力資源管理師（CMC），國家高級人力資源管理師；

l   DDI全球版權課程認證講師、SHL版權課程認證講師；

l   業務聯系：13916296812，maxing@allpku.com。

實戰經驗：

1.

曾任香港新世界百貨集團人力資源部總經理，全面負責全國43家大型購物中心及零售品牌共7200余員工管理，具備完整扎實的人力資源各模塊落地實務經驗，并在電商沖擊的大背景下，主導了集團的組織改革項目。

2.

具備深入企業實施咨詢項目經驗，為企業提供從方案到實施的深入服務，也使得培訓內容具備高度的可操作性。近年駐場（客戶現場2個月以上）服務客戶包括：中國鐵建房地產集團、施耐德電氣、南潯旅投集團、上海鎣石汽車、江蘇彤明集團、蘇寧云商、蘭州能源投資集團、蘭州農業發展公司、上海華略智庫、稚趣堂、山西寰爍科技（832773）、國網電氣、立豐食品、海瀾之家（A股600398）等。

3.

授課內容專注人力資源，為客戶提供高質量、落地性強的課程，近期客戶包括：中國南方航空總部、SK海力士、中國鐵建、云南機場集團、中石化、光大綠色環保（HK01257）、西寧農商銀行、浦東發展銀行、上海交大CMBA人力資源課程、浙江大學高級經理人項目人力資源課程、深圳亞太商學院薪酬教練公開課等。

授課風格：

1.  “微咨詢”

基于講師扎實管理咨詢經驗，以咨詢項目質量進行培訓，學員直接形成改進方案，有效提升人力資源管理質量，推進業務發展。

2.  “工具化”

提供可編輯工具表單，學員現場演練，在高頻互動中切實掌握所學內容，與崗位實際情況緊密結合。

3.  “結論化”

拒絕“假大空”，拒絕夸大工具作用及掩蓋局限性，重視在每個操作點上形成“結論”，幫助學員建立正確真實的知識體系。教材及參考文件為“咨詢成果級”，信息及案例已經過充分論證。

量身定制

課程大綱為一般授課內容，在培訓前，講師承諾將與企業結合實際需求及內部運行表單、企業價值觀要求等，量身定制，達到最佳培訓效果，推進業務開展。課程后講師承諾對培訓內容落地中進行答疑及幫助。