一、 銷售管理者的角色定位 n 從銷售精英向銷售經理轉變的挑戰 n 作為團隊管理者的角色及任務定位 n 作為專業管理者的角色及任務定位 二、 績效目標設定與計劃管理 n 銷售目標的定義與制定原則 n
課程介紹 理解專業銷售的概念，強化銷售工作的動機與目標導向 掌握顧客購買的流程和敏捷式銷售成交的步驟 掌握詢問、說服、成交技巧 學會辨別顧客的不同態度，處理顧客不關心、懷疑、拒絕、拖延等 掌握新客戶
n 發掘更多目標潛在客戶與銷售機會，讓銷售漏斗變得有效和富足； n 參與客戶需求標準的制定，成為客戶的首選供應商； n 執行以目標為導向的高效客戶拜訪行動，取得最大的溝通共識成果； n 更輕松接觸客
第一章：談判的基本概念 n 銷售談判面臨的挑戰 n 雙贏銷售談判的定義 n 談判的目的：價格上的贏還是收益上的贏？ n 銷售談判的要素和條件 n 雙贏談判的步驟：準備階段、戰略階段、戰術階段 第二章
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