一、 銷售管理者的角色定位

n  從銷售精英向銷售經理轉變的挑戰

n  作為團隊管理者的角色及任務定位

n  作為專業管理者的角色及任務定位

二、 績效目標設定與計劃管理

n  銷售目標的定義與制定原則

n  制定銷售目標的七步驟

n  銷售管理與銷售執行層面的KPI設定

n  如何讓下屬對目標充滿敬畏？

n  填補目標差距的戰術方法

n  銷售績效考核的執行原則與重要前提

n  績效考核與輔導面談的流程

n  績效面談的GRAF輔導模型

n  績效考核后的團隊分析與人員管理

三、 銷售人才的招募與甄選

n  銷售人才“戰爭”

n  銷售人才甄選的關鍵維度

n  銷售精英的性格特質與行為模式分析

n  銷售面試的流程與最佳實踐

n  面試前的準備工作

n  面試中的結構化面試流程：七大評估維度的提問設計技巧

n  面試后的跟進事項

四、 部屬培育與銷售訓練

n  銷售能力與企業績效增長模式的關系

n  區分“用以致學”與“學以致用”

n  銷售人才培養的七個核心概念

n  銷售人才的進階式學習地圖設計

n  銷售培訓項目的效果評估方法

n  訓戰結合的銷售新人90天育成體系設計

n  加速新人成長的隨訪觀察訓練體系

n  組織層面的支持對銷售人才培養的影響

五、 團隊激勵與高效溝通

n  重要的需求與激勵理論

n  經濟型薪酬與非經濟型薪酬

n  薪酬激勵方式的設計原則

n  正式激勵與非正式激勵方式的結合

n  激勵人心的七項團隊領導力修煉

n  知人善用的高效溝通方法

六、 全新的開始

n  SPO銷售能力成長模型

n  學習與實踐的有效性

n  銷售管理者的個人發展計劃設定