(一)忽視標準流程的管理者是不合格的經理人 1.忽視標準工作到處出錯 2.忽略標準現場雜亂無章 3.無視標準常見推委扯皮 (二)經理人要有健全和完善標準與流程的能力 1.只有堅守標準才使工作簡單輕松 2.唯有標準能衡量工作的正誤 3.按標準操作就是向職業化邁進 (三)制定的標準流程要在實戰中不斷優化完善 1.將復雜的事情簡單化 2.把簡單的事情流程化 3.使流程的事情標準化 4.讓標準的事情目視化
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