有沒有想過你在工作遇到的困難，是來自于對自己和別人的不了解？DiSC是一套國際廣泛應用的工具，透過有效的測評找出你的性格和行為特征，可用于了解團隊，提升工作的溝通效果。除了了解自己之外，也會學習其他風格的性格和行為特征，從以學習應對的有效方法增加你的自我認知：你如何應對矛盾、受什么鼓勵、什么構成壓力、如何解決問題。改善工作關系，透過了解不同團隊成員的溝通需要和目的。

課程大綱

1.     什么是DiSC？

• DiSC的由來和主要內容
• DiSC在工作上的運用和效果
• DiSC管理風格測評的用途

2. 了解你和DiSC的關系

• DiSC不同風格的拆解和意義
• 發現你的DiSC風格
• 分析你自己的DiSC檔案
• 找出你溝通對象的DiSC風格
• 如何跟不同類型的人建立關系

3. 深化DiSC在管理上的應用技巧

• 你的DiSC管理風格
• 把如何面對不同風格的方法應用在以下四種情景：
• 領導與授權技巧
• 激勵技巧
• 發展團隊的技巧
• 與其他管理人員的工作技巧

4.     案例討論與演練

• 輔導時的案例和技能
• 聆聽技巧
• 發問技巧
• 反饋技巧
• 輔導時的案例和技能
• 使用激勵計劃表
• 四種風格的計劃的差異和應用