劉小虎,劉小虎講師,劉小虎聯系方式,劉小虎培訓師-【中華講師網】
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    醫院管理

    廣東,深圳 50 ~ 60 歲
    1、醫院績效落地設計(一二次分配藝術與KPI 的結合) 2、基于OA管理的醫院高效流程設計與優化 3、醫院架構、科室、部門、崗位職責設計與優化 4、醫院戰略發展與規劃 5、醫院執行文化(執行方法論及工
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    資深醫院管理咨詢專家
         劉老師畢業國內985、211、雙一流知名高校,美國NEWPORT UNIVERSITY管理學博士(醫療方向), 深圳港聯醫院管理研究院首席研究專家,深圳中商醫管常務副總,深圳羅湖醫改咨詢委員,九七年進入深圳某醫療集團高管董事,01年開始對中國醫療行業進行分析研究,隨著09年后國家醫改逐步深化,對中國醫院的管理與發展有很多精辟高端的論述,親自為近百家醫院提供管理咨詢方案,使醫院得到各個方面的提升,擔任多家醫院的常年管理顧問,教育研究機構客座教學,好評如潮。
          劉老師能給醫院帶來:通過醫院戰略的明確,給醫院中高層及所有員工指明了清晰的方向,使決策層有底氣,執行層有干勁有沖勁;明確績效考核設計,使科室(部門)及崗位,目標清晰,主動追求,不用揚鞭自奮蹄;清晰的管理架構、科室和部門及崗位職責,使管理條塊分明,減少推諉扯皮敷衍塞責的現象;流程的再造與優化,
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    [劉小虎]基于發展戰略的醫院績效管理設計
    績效不是簡單地評價好與差 績效不是為了把錢分下去 績效是醫院各項戰略的分解 績效是定性定量提升手段 1、如何清晰知道醫院目前的管理能力(人、物、信息)能最大限度支撐什么樣的績效管理模式, 最前衛的不一定是最好的 2、醫院總體績效如何統籌與設計?診療量、門住比如何權衡?診療質量如何控制? 藥占比、耗材占比是不是越低越好?床位使用率、周轉天數的數據該如何科學統籌和使用? 3、科室(職能部門)
    2018-10-15
    [劉小虎]醫院戰略發展與規劃
    戰略是經營的節點 頂層 戰略是前進的目標方向 戰略是人心的定心之石 戰略是希望的引導力量 --------如何設計一個人人都愿意參與的真實的戰略 1、戰略規劃涵蓋那些內容模塊 2、如何做宏觀、微觀業態分析 3、戰略與政策(國家、地方)如何結合 4、戰略如何突破外部維度(競爭劣勢) 5、戰略如何匹配內部維度(人財物) 6、戰略實現路徑如何設計(突破模式) 7、戰略節點如何管控(重點管控)
    2018-10-15
    [劉小虎]醫院架構、科室、部門、崗位職責設計與優化
    搭好臺子好唱戲 理清職責不扯皮 角色扮演應到位 條塊分明緊聯系 1、如何分析進行醫院各職能模塊系統性結構分析?縱向與橫向業務關聯模式如何界定? 2、架構設計應該遵循的基本原則:任務與目標原則、專業分工和協作的原則、有效管理幅度原則、 集權與分權相結合的原則、穩定性和靈活適應性相結合的原則,在設計時如何使用? 3、業務科室(職能部門):職責“領域”如何界定?領域內的細化條目內容撰寫如何準確
    2018-10-15
    [劉小虎]醫院職業化優質服務體系飛躍提升
    服務是醫院最亮眼的名片 技術是醫院最強力的支撐 服務的提升可以立竿見影 技術的拔高需要多年積淀 1、優質服務三件寶、優質服務國際標桿醫院案例、 優質服務標桿醫院共同點給我們帶來什么啟發? 2、醫院優質服務體系框架及其核心要素是什么? 如何醫院服務理念體系及優秀的服務意識及服務方法的實現? 3、行為標準體系怎么設計?怎么設定醫院服務指標?怎么設定醫院服務標準? 怎么創造崗位服務劇本
    2018-10-15
    [劉小虎]基于OA管理的醫院高效流程設計與優化
    修好道路車行快 制度把關無意外 不要小看一個點 若不謹慎車會歪 1、如何對醫院一級價值鏈實現流程,結合組織架構、科室(職能部門)進行組合業務分析? 2、如何對二級管理流程(業務科室、職能部門)進行系統統籌歸類?歸類的角度有哪些? 二級管理流程四次更新迭代,哪一款更適合醫院的現狀?二級流程的設計工具怎么選擇? 3、業務科室(職能部門)內部三級流程設計方法和工具是否需要區別的二級管理流程?
    2018-10-15
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