【課程定位】 《沒有任何借口》是美國著名“商學院”西點軍校的傳承精神，體現的是一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，一種完美的執行能力，這也是酒店管理從業人員所需要具有的精神；通過本課程的培訓
【前言】 對于任何公司來說，舉辦團建活動都是十分有必要的。這既是消除員工隔閡的利器，也是培養團隊精神的法寶。特別是對于剛剛成立的公司來說，經常舉辦團建活動，能夠讓員工和老板實現充分的了解，了解創業目
【課程背景】 酒店業的禮貌服務行業，對廣大從業人員和即將走上服務崗位的新員工進行酒店專業禮貌禮儀的教育，是十分必要的，這不僅是培養文明員工的需要，更是職業的基本要求。 掌握禮貌禮儀的基本常識，結合崗位
【課程背景】 酒店服務員對一個酒店來說起著非常重要的作用， 服務意識及服務水平的高低直接影響酒店經濟效益和社會效益。只有通過科學的管理、服務員的優質服務才能吸引更多的賓客到酒店消費，這樣才能使酒店在
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