【課程定位】

《沒有任何借口》是美國著名“商學(xué)院”西點(diǎn)軍校的傳承精神，體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力，這也是酒店管理從業(yè)人員所需要具有的精神；通過本課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的自信心，幫助進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作態(tài)度和方法，從而使員工在工作中改變工作態(tài)度，懷抱一顆感恩的心帶著熱情并自動(dòng)自發(fā)地工作。

【工作任務(wù)和課程目標(biāo)】

（一）工作任務(wù)及職業(yè)能力

通過本培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握?qǐng)?zhí)行力的重要性。  

能幫助學(xué)員想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口來敷衍，哪怕看似合理的借口。

（二）課程目標(biāo)

根據(jù)課程面對(duì)的工作任務(wù)和職業(yè)能力要求，本培訓(xùn)課程的課程目標(biāo)為：

知識(shí)目標(biāo)

①了解“借口”帶來的負(fù)面影響。

②知道執(zhí)行力對(duì)工作成功的重要性。

態(tài)度目標(biāo)

①對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠、對(duì)工作有榮譽(yù)感。

②加強(qiáng)紀(jì)律性、遠(yuǎn)離拖延、懶惰。

③互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)的工作意識(shí)。

【培訓(xùn)組織】

根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，本培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)了12-16個(gè)課時(shí)：

【課程對(duì)象】酒店基層團(tuán)隊(duì)人員

【授課形式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練、多媒體、實(shí)地交流考察等

【開課模式】

運(yùn)營模式：每天6--8課時(shí)，連續(xù)2天，共12-16課時(shí)。

【支付方式】

賬號(hào)： 2012009009324831574

戶名：廣東薩維爾特雷弗教育培訓(xùn)有限公司

開戶行：中國工商銀行恩平市支行