績效考核-推進引導高業績增長課程大綱
旨在幫助參與者深入理解績效考核的理論和實踐，以及如何有效地設計和實施績效管理系統。包括特定行業或職能領域的績效考核策略，以及如何將績效考核與員工發展和激勵計劃相結合。
第一部分：績效管理基礎1.績效管理概述
· 定義和重要性
· 績效管理與績效考核的區別
· 績效管理的目標和作用
2.績效考核的原則和類型
· SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關性、時限性）
· 績效考核的常見類型（如360度反饋、目標管理等）
3.績效考核流程
· 設定績效目標
· 績效跟蹤和監控
· 績效評估和反饋
· 績效結果的應用
第二部分：績效考核工具和技術
1.設定績效指標（KPIs）
· 如何制定有效的KPIs
· 平衡計分卡（BSC）的應用
2.績效評估方法
· 主觀評估與客觀評估
· 行為觀察法
· 結果導向評估
3.績效反饋技巧
· 提供有效反饋的原則
· 建設性反饋的技巧
· 處理績效問題和沖突
第三部分：績效考核的實施與管理
1.績效考核體系設計
· 設計考核體系的步驟
· 考核體系的持續改進
2.績效考核中的法律和倫理問題
· 避免歧視和偏見
· 遵守相關法律法規
3.績效管理軟件和技術
· 選擇和使用績效管理軟件
· 數據分析和報告
第四部分：案例研究和實戰演練
1.案例分析
· 分析不同行業和規模企業的績效考核案例
· 討論案例中的成功要素和改進點
2.角色扮演和模擬
· 模擬績效考核會議
· 練習提供和接受反饋
3.課程總結與個人行動計劃
· 總結所學知識和技能
· 制定個人在工作中應用的行動計劃附加資源· 績效管理相關的研究和案例研究
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
