導論：學習型組織中培訓師的重要使命

1、Internet與經濟全球化的挑戰

2、企業教育化經營與員工學習化生存的迫切需求

3、培訓師在企業中的位置和作用

PTT基礎知識篇

（一）做一名合格培訓師必須的條件

1、培訓師的四大基本素質

——積極的心態和現場心理素質

——智慧的頭腦和機敏的反應力

——豐厚的文化底蘊

——良好的身體素質

2、培訓師的三大核心能力

——培訓師的自我學習能力

——培訓師的慎密思考能力

——培訓師的自我創新能力

3、培訓師的四大關鍵能力

——口頭表達的演講能力

——文字組織的策劃能力

——臨場掌控的組織能力

——煽情造勢的渲染能力

（二）：培訓師的角色定位和基本素養

1、培訓師的三大角色

2、培訓師的三種類型

3、培訓師的七種職業素養

1、 ?

專業形象

2、 ?

行為規范

3、 ?

職業信念

4、 ?

職業道德

5、 ?

人格魅力

6、 ?

職業忌諱

7、 ?

課堂禁忌

PTT實戰篇

（一）：培訓師的課前心理準備

1、成人教育的特殊性分析

——學一點心理學

——成年人學習的九大特點

2、不同層面聽課對象的需求特點

——企業中基層管理者的特點

——企業基層員工的特點

3、聽眾一般心理分析

——學員對講師建立信任度的五個疑問

——開場3-5分鐘的局面控制

——幾個心理疲勞期

（二）：培訓師的培訓技巧

1， ?

培訓師的服飾穿戴

2， ?

如何開場

3， ?

如何克服“怯場”

4， ?

培訓師的三大利器

5， ?

如何用眼神控場

6， ?

如何營造互動氣氛

7， ?

課堂6大禁忌

8， ?

如何使講座情理并茂

9， ?

訓練學員常用的五種形式

10， 四大培訓風格和類型

PTT實踐篇

（一）課程開發

1、 課程開發五大原則

2、 ?如何搜集培訓素材

3、 ?如何設計PPT課件

4、 ?

課程開發的七大步驟

5、 ?

訓前需求調研的三種方式

6、 ?

五種培訓方法的優缺點分析及訓練

課堂布置的幾種常用形式