【課程背景】

    企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，得人才者得天下！但企業需要什么樣的人才？各個崗位對人才的能力素質要求是怎樣的？如何評價人才是否勝任崗位工作？如何基于崗位要求和人才測評結果進行人才甄選、培養、優化配置等等，是企業迫切希望解決的難題。

    崗位勝任力模型將從核心勝任力、通用勝任力、專業勝任力三個維度，從知識、能力、職業素養等方面系統構建各崗位的勝任力要求。該模型可以與系統的人才測評工具一起，對各崗位人才進行全方位、深度掃描，以此確定人員與崗位之間的匹配性和勝任程度，為“精準”人才甄選、培養、配置、激勵等提供有力的支撐，從深層次解決好企業常面臨的人才共識不足、能力提升緩慢、薪酬回報不公、激勵程度差的問題。

【培訓對象】

        企業中、高層管理者、人力資源管理人員等

【課程時間】

      2天；共12小時，每天6小時

【課程收益】

1. 系統學習崗位勝任力模型建設相關的知識；
2. 熟練掌握崗位勝任力模型建立的方法與工具；
3. 學會構建各職系多崗位的勝任力模型；
4. 熟悉如何將勝任力模型應用到人力資源管理的各個領域。

【課程風格】

1. 有理論，更有實踐；講授理論深入淺出，分享經歷身臨其境；
2. 豐富的實戰案例教學、啟發式的學習研討；
3. 高節奏的課堂練習，注重學習行動、現學現用，現場鞏固學習成果。

【課程提綱】

     一、導論                    1H

        1、企業人才管理之痛

        2、企業人才開發之癢

        3、崗位勝任力模型，想說愛你不容易

        4、崗位勝任力、能力素質要求與任職資格之間的貌合神離

        5、真正讀懂“冰山模型”

        6、崗位勝任力模型的發展與困境

        案例分享（1）：某企業的人才管理變革之路

     二、崗位勝任力模型構建      7H

        1、崗位勝任力模型建立的路線圖

         ——調研分析

         ——模型初建

         ——模型修訂

         ——模型確定

         ——模型校驗

        2、崗位勝任力模型建立的基礎工作

         ——戰略解讀、文化剖析、崗位工作分析

         ——崗位說明書的規范編制與優化

         ——崗位標桿確立與關鍵行為事件訪談

         ——勝任力要素挖掘

         課堂演練/研討（1）：如何做好企業調研與工作分析

                              （2）：完整崗位說明書實操訓練

                              （3）：如何做好關鍵行為事件訪談

         案例分享（2）：某企業的崗位管理之惑

         案例分享（3）：關鍵行為事件訪談也是技術活

        3、崗位勝任力要素提取與詞典編制

         ——崗位勝任力要素提取

ü   核心崗位勝任力要素

ü   通用崗位勝任力要素

ü   專業崗位勝任力要素

         ——崗位勝任力詞典編制

ü   勝任力定義

ü   勝任力分級

ü   勝任力描述

ü   勝任力匯編

         課堂演練/研討（4）：崗位勝任力要素實操訓練

                      （5）：崗位勝任力詞典編制實操訓練

         案例分享（4）：某企業的崗位勝任力詞典誕生記事

        4、各職系多崗位勝任力模型構建

          ——崗位勝任力詞典應用實踐

          ——各職系的崗位勝任力模型差異分析

ü   管理職系

ü   營銷職系

ü   研發職系

ü   技術職系

ü   生產職系

ü   職能職系

          課堂演練/研討（6）：崗位勝任力模型構建實操訓練——構建你所在崗位的勝任力模型

          5、崗位勝任力定級與驗證

          ——崗位勝任力定級方法

          ——崗位勝任力定級過程

          ——崗位勝任力定級驗證

         課堂演練/研討（7）：人員崗位勝任力定級實操訓練

         案例分享（5）：崗位勝任力定級，說不清的曖昧？

三、崗位勝任力測評           2H

        1、測評方法設計與選擇        

         ——測評方法設計

         ——測評工具選擇

         ——預測評

         ——測評方法定型與優化

        2、人才的崗位勝任力測評

         ——測評準備

         ——測評過程控制

         ——測評結果分析與改進

         課堂演練/研討（8）：人員崗位勝任力測評與分析實操訓練

         案例分享（6）：崗位勝任力測評，挑戰誰的神經？

四、崗位勝任力模型的運用     2H

        1、崗位勝任力模型與人才甄選

        2、崗位勝任力模型與人才培養

        3、崗位勝任力模型與人崗匹配

        4、崗位勝任力模型與人才職業規劃

        5、崗位勝任力模型與人才報酬

        6、崗位勝任力模型與人才全面評價

        7、崗位勝任力模型在人力資源領域的其他運用

        課堂演練/研討（9）：崗位勝任力模型在人力資源領域的具體運用

        案例分享（7）：崗位勝任力模型建立、測評與人才培養的某企業實例

五、結語