導入：培訓定位與方法論
? 案例比較：不同價值取向的培訓范式
-IBM的 “業(yè)務領(lǐng)先模型”（BLM,Business Leadership Model）
-大唐移動的“以知識管理為導向的課程體系”
-TC銷售體系學習成長規(guī)劃路徑圖
-星巴克的“快速成長計劃”模式
-臺灣BRNN的“終端門店導購微課程學習地圖”
? 方法論：多視角的審視與定位
-企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律地圖
-企業(yè)環(huán)境與組織能力的四個象限
-ACCTP培訓影響力模型
? 企業(yè)培訓體系內(nèi)涵解讀
【課堂同步練習】企業(yè)培訓體系是什么？不是什么？
? 培訓規(guī)劃的五大關(guān)鍵維度
【課堂同步練習】培訓體系規(guī)劃的五步操作模擬練習
第一步：盤點并進行培訓體系的整體規(guī)劃
? 聚焦關(guān)鍵任務
【課堂同步練習】20/80法則三步聚焦關(guān)鍵任務
? 設(shè)計二年期的培訓規(guī)劃
-常規(guī)任務
-學習項目
【課堂同步練習】設(shè)計并完成培訓規(guī)劃地圖
? 用SMART原則精準制定目標
【課堂同步練習】精準設(shè)計培訓任務項的目標
? 甘特圖制作年度培訓計劃
【課堂同步練習】繪制年度培訓計劃工作表
第二步：基于知識管理導向的課程體系建設(shè)
? 基于晉級模式的課程課程體系
? 以知識管理為導向的課程體系
? 從工作任務到學習任務的微課程地圖
? 基于職業(yè)生涯發(fā)展的課程體系（專業(yè)崗位能力提升）
? 特定人群的培訓策略
【課堂同步練習】根據(jù)自己所在公司的實際，繪制課程體系地圖
第三步：營造人人參與的內(nèi)部講師體系
? TTT培訓的觀察與反思
? 倡導人人為師的先進理念
? 內(nèi)部講師的價值——知識管理
? 內(nèi)部講師團隊選拔標準（內(nèi)訓師管理規(guī)定；試講流程；試講評估表）
? 內(nèi)部培訓講師的階段培育（內(nèi)訓師認證方案；標準化課程認證方案；園丁計劃；內(nèi)訓師沙龍；課程研發(fā)策略；內(nèi)訓師工作坊）
? 內(nèi)部講師的考核與激勵（內(nèi)訓師獎勵方案；內(nèi)訓師外訓管理方案；內(nèi)訓師關(guān)懷計劃）
? 內(nèi)部講師授課效果評估
第四步：建立高效支持的培訓運營管理體系
? 培訓機制建立的途徑
-機制一：學分管理
-機制二：師徒制
-機制三：晉升
? 培訓資源的選擇與組合
? 如何選擇合適的講師
? 如何得到內(nèi)部的支持策略
? 培訓實施執(zhí)行
（1）訓前
-課程調(diào)研
-策劃與營銷（培訓如何才能吸引學員；培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”）
-場地、設(shè)備、物料
（2） 訓中
-內(nèi)部講師與外部講師
-培訓實施執(zhí)行（通知表；培訓簽到表；培訓記錄表；現(xiàn)場評估表；培訓后臺系統(tǒng)；學習管理平臺）
（3） 訓后
-場地、設(shè)備、物料
-學員課后改進計劃
-培訓成果呈現(xiàn)
-供應商管理
第五步：基于40:20:40的培訓效果評估體系
? 40：20：40的精準框架
? 何謂“培訓效果”
? 柯氏培訓效果四級評估理論：模型與方法
? 柯氏培訓效果評估五項原則
? 基于知識、技能和態(tài)度的培訓效果評估工具設(shè)計
? 培訓效果評估的實踐分享
總結(jié)和落地指南
? 學習要點回顧
? 課程結(jié)束后的行動計劃
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