《課程大綱》

一、銷售技巧的定義及重要性

1、銷售技巧的定義

2、100-1=0法則

3、影響銷售的三個主要因素

4、木桶原理

二、顧客的四種類型和風(fēng)格

1、四種顧客類型和風(fēng)格簡介

2、四種顧客的應(yīng)對方法

三、銷售四步曲及應(yīng)用

1、銷售技巧的核心

2、銷售流程

3、銷售四步曲

（1）留住顧客的腳步

（2）發(fā)掘顧客需求

（3）有針對性介紹產(chǎn)品

（4）達(dá)成交易

5、顧客常關(guān)心的幾類問題