管理定義：

  ——通過人掌握的技能，運用一定的方法、實施管理職能的活動。

  ——管理是搞清楚人以及人與人之間的關系。

  ——管理是資源整合、提高效率。

通俗的說：通過調動別人的積極性把事情做好。

A、管理者履職：管理者每天要知道自己，管什么、管誰、做什么。

1、管誰：部門中的員工；

2、管什么：部門業務、團隊氛圍（團隊建設）；

——業務：更多的是檢查、激勵、溝通。

——團隊：員工是否有共同的價值觀、信仰、有優秀的業績、有創新能力的團隊。

3、做什么：實施管理職能。