每個中小企業在發展到一定的階段,都會遇到一個瓶頸期,會出現制約其發展的因素。經常會有一些企業的老板跟我探討企業如何才能發展壯大,企業應該如何在行業內獨樹一幟,如何才能讓員工工作更有積極性等等的話題,但是我通常會跟這些企業的老板說,先反思一下企業自身的發展是否存在一些問題,首先需要做的是找出問題,再有針對性的根據問題找到最佳解決辦法,這個瓶頸期自然會順利度過。
接下來就跟大家分享一下我在做項目的過程中,中小企業在發展中經常會遇到的一些問題:
問題一:方向明確但定位可能制約發展
有些公司在運營過程中,發展的方向非常的明確,但是在對產品或用戶群的定位不準確,這樣很有可能會制約其發展。
我做過的項目中,以某裝飾公司為例,定位是中高端的家裝市場,這一定位較為清晰和明確,但該公司所在的城市市場容量和規模有限,如果只是定位高端房屋裝修,就長遠而言,市場規模和增量空間有限,這樣必定會制約其發展。
問題二:企業發展目標不夠清晰、長遠和體系化
有的企業在運營中只是初步設定了今年的發展目標,而且只設定營業收入方面的業務類指標,在成本類、成長類和客戶類的指標上是完全空缺的,這樣會導致因為過度的業績導向而忽略成本、客戶滿意度等關鍵因素,這些因素會直接影響到企業的可持續發展,企業的發展會缺乏后勁兒和支撐能力,這樣勢必會制約中小企業的發展。
問題三:企業發展目標沒有溝通和固化
有些企業在運營中會有這樣的情況出現,員工只是在公司里工作,雖然覺得自己的公司很有前景也愿意長期在這里工作下去,但是并不清楚公司的發展目標,對公司的發展并沒有主人翁的態度和熱情。
以我做過咨詢項目的某餐飲企業為例,在與公司老板溝通的過程中,能夠感到老板很有積極性,并且很有目標和想法,但是發展的目標會不定期的變換。根據前期對員工的問卷調查和訪談的結果分析,大部分的工作人員都對其公司的發展前景看好,但是都不清楚公司的發展目標或者說是跟不上發展目標的變化,因此沒有被企業的目標所吸引,加上沒有適當的激勵措施,導致不能將目標作為其工作的指引和方向,這樣所產生的結果是員工對企業未來雖然有信心,但是方向感較低,只是跟隨著老板的意愿而工作而已。
問題四:企業發展目標沒有分解
在企業發展過程中,企業目標不明確或缺失,在企業內部沒有通過溝通把企業的目標分解傳達到各部門及每一位員工,這樣的公司若想發展,擴大規模,會遇到很大的障礙。
這樣的情況在裝修裝飾公司出現的比較多,因為大多裝修裝飾公司是每個人負責獨立的一塊兒,工作分工相對獨立,在各部門溝通的過程中,會比較零散并缺乏體系化,這樣各個層級和各職能部門不能出現目標聯動,企業的發展目標不能夠讓員工產生共鳴,因此要加強各部門之間的有效溝通,及時準確的傳達企業發展目標,分解工作目標,這樣才能讓企業的發展目標正發揮其對部門和個人工作的引導、指向和考核監督作用。
以上四點是成長性中小企業在發展中容易出現的共同問題,總結分享給大家,希望能夠對企業的發展起到一定幫助!