精品課程《華為鐵三角作戰的啟發》課程大綱
第一講:華為作戰隊形的變遷
1、 從單兵到狼狽
1.1 大客戶銷售一定要團隊作戰
1.2 壓力傳遞,目標一致
1.3 競爭中一定要體現差異化
2、 從狼狽到鐵三角
2.1 市場拓展一定要有戰略定力
2.2 服務的在作戰中的價值越來越凸顯
2.3 團隊作戰要匹配業務流程
3、華為鐵三角雛形
1. 華為北非地區的蘇丹代表處
2. 蘇丹滑鐵盧事件催生的鐵三角雛形
第二講:日漸成熟的鐵三角管理
1. 著名的華為四十億咨詢費
2. 線索到回款的流程變革項目
3. 變革后的華為鐵三角模式
1)項目鐵三角團隊(一線經營作戰單元)
2)系統部鐵三角組織(項目鐵三角業務建設)
第三講:項目鐵三角
1. 華為項目鐵三角體系圖示
2. 項目鐵三角的核心成員
1)核心成員的AR的責任與職責
2)核心成員的SR的責任與職責
3)核心成員的FR的責任與職責
3. 項目鐵三角的擴展項目角色成員
1)角色成員的組成
2)內部項目贊助人
4. 項目鐵三角的支撐性功能崗位成員
1)角色成員的組成
第四講:華為鐵三角模式的有效運作要求
1. 基于一線鐵三角的以客戶為中心的內核
2. 鐵三角團隊需要與客戶組織匹配
3. 傳統職位的角色轉換要求
4. 提升一線決策靈活性和及時性的項目制授權
5. 獨立經營單元運作的制度性落地
第五講:系統部鐵三角組織的構成
1. 系統部鐵三角的職能-項目矩陣
2. 系統部鐵三角的職責內容
3. 項目鐵三角的支撐體系圖示
第六講:華為鐵三角組織應用的核心
1.鐵三角組織的能力要求
1)面向客戶的能力
2)面向公司內部的能力
2.鐵三角組織能力提升責任體系
1)鐵三角組織的整體運作能力
2)鐵三角成員角色能力
3.鐵三角責任體系的構成
1)代表處責任人關聯表
2)代表處責任人涉及的職責
3)地區部責任人關聯表
4)地區部責任人涉及的職責
第七講:任總的華為鐵三角精髓
1. 讓聽得到炮聲的人來呼叫炮火
2. 以技術為中心向以客戶為中心轉移
3. 以項目為中心的團隊運作模式
4. 組織運作機制從推向拉轉變
案例:任總在華為EMT會議上講的美軍作戰故事
備注:這些只是初步通用課綱,您可以提出您的具體需求,老師可以“以客戶為中心”地根據您的想法進行定制化調整。另外具體所講內容的深度,以及分組演練或研討等互動,會根據講課的總時間來現場靈活安排和處理。
許浩明老師核心優勢:
1、 北京大學光華管理學院畢業,十幾年華為工作經驗的資深華為高級經理。在華為獲得輪崗機會,在研發(造出產品)、銷售(賣出產品)、服務(售后服務)等三大核心部門都任要職歷練過(有機會在華為三大核心部門都歷練過的人極少),歷任產品全球拓展部部長、銷售主任、研發經理、服務經理、HRBP、變革管理經理等重要職務;在華為獲得“敬業獎”、“優秀項目管理獎”、帶領團隊獲“金牌優秀團隊獎”等殊榮;既有大客戶銷售經驗(針對To B運營商市場),也有渠道銷售經驗(針對企業市場);是華為“鐵三角”的三個角色都親身歷練過的華為:既做過產品經理,也做過客戶經理和服務經理(就是華為的“鐵三角”三個角色都親身歷練過,這個經歷極其難得。因為歷練過“鐵三角”中兩個角色的老師已經很少,更多人只歷練過其中某個角色而已);參與過華為805戰略規劃;還和埃森哲咨詢深度合作完成華為戰略管理變革項目(LTC流程再造項目)。在華為各個關鍵部門都歷練過,因此能從不同部門視角,立體化地看清看透整個華為管理,從而對華為整體全流程經營管理有更全面、更系統、更深刻的理解。美國PMI項目管理認證會員。高分通過TOEIC英語考試。有多年常駐海外工作經歷和多年國內各城市工作經驗。具備良好的戰略思維和國際化視野。既有豐富管理實戰經驗,又有深厚管理理論功底。大學客座教授。
2、 持有基金從業資格證,曾在一家專業私募股權投資公司(風險投資公司)任投資副總,看過各行各業無數的投資項目,因此對各行各業都有比較深刻的理解;在投資和融資上有豐富經驗和眾多優秀資源。有助于在資本方面幫助企業。
3、 有豐富的經歷和豐富的創業經驗,屬于實戰派,更能理解企業家、中高層領導的關注點、需求和痛點。現在任公司總經理,公司聚焦為企業服務(提供管理咨詢/培訓和投融資服務),從管理和資本兩方面,雙輪驅動幫助企業做大做強。
服務客戶(部分):
普華永道、中國鐵道科學研究院、廣發銀行(上市公司)、九鼎創客學院、前海金融學院、上汽集團(上市公司)、富安娜(上市公司)、新恒利達、廣田集團(上市公司)、搜根網、上海秀墨、廈門四信通信、中石化(上市公司)、首騁新材料科技、HRGO、寧波舜宇(上市公司)、翰瑞控股、東開投資研究院、華西證券(上市公司)、華峰集團(上市公司:華峰超纖、華峰氨綸)、浙江農信學院、深圳大學、天山集團(上市公司)、三安光電(上市公司)、東風汽車集團(上市公司)、景心科技(新三板企業)、中船工業、上海普蘭、中國電子科技集團(旗下多家上市公司)、浙江大學經管學院、華為、北大光華管理學院、超威集團、長興制藥、海信、浙江中晶科技、理士集團(上市公司)、貴廣網絡(上市公司)、中電力神、美的集團(上市公司)、中國銀行、大博物業、中國郵政、北京保真堂、浙江大學、碧婷服飾、中國網安、衛士通、蘇州如意餛飩、上海銀行、用友軟件、遼寧財道、北京賽四達、四川郵政、奧特科技、鼎峰地產、中電科43研究所、興業銀行、中環集團、合耀網絡……