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陳泓冰：對標(biāo)管理與企業(yè)文化標(biāo)桿創(chuàng)建

課程大綱

主講：陳泓冰

時間：1-2天（一天版為講座版、兩天版為當(dāng)場輔導(dǎo)版）

授課對象：企業(yè)高中基層管理者

授課方式：講授、互動研討、現(xiàn)場案例挖掘分析、方案措施落實

課程目的：

企業(yè)如何解決文化落實問題，應(yīng)確保文化實施與時俱進(jìn)，與日常管理工作保持緊密關(guān)聯(lián)。為什么選擇企業(yè)文化標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)海爾、華為、萬達(dá)、南車也是運用了標(biāo)桿管理的部分原理才獲得成功。

管理問題背后是文化的問題，文化背后卻是哲學(xué)問題，指導(dǎo)企業(yè)如何看待問題，標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使文化戰(zhàn)略有效就偏和落地，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)文化實踐，創(chuàng)造自己的最佳實戰(zhàn)文化實施方法，促進(jìn)核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。

課程大綱：

一、 認(rèn)識我們的企業(yè)文化——標(biāo)桿管理與文化標(biāo)桿

1．文化與企業(yè)文化

2．讓文化標(biāo)桿化——百年老店與國際卓越公司的文化堅守

3．什么是文化標(biāo)桿

1) 卓越企業(yè)背后的共性

2) 陳泓冰實操案例：“烤鴨問題”使文化標(biāo)桿化，百年老店百倍產(chǎn)值發(fā)展

3) 案例組：目前所有的卓越企業(yè)都是通過對標(biāo)而成功的

4．文化意識指導(dǎo)我們?nèi)绾慰创吞幚砉ぷ髦袉栴}

1）真正的管理是不會讓問題發(fā)生

2）關(guān)閉問題背后的電源

3）法家文化與管理實操

二、 思考我們的企業(yè)文化——文化挖掘和的落地標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化創(chuàng)建

1．人治和法治、務(wù)虛與務(wù)實：什么樣的文化是我們企業(yè)需要的？

  ——剪刀思維與西點軍校的責(zé)任流程文化

2．案例分析與研討：處處體現(xiàn)文化——工作中的問題案例

3．企業(yè)中的商鞅變法之責(zé)任層級法：文化與各部門工作中的問題系統(tǒng)化解決方式

  ——何謂真正的創(chuàng)新、處處皆可創(chuàng)新

  ——憲法作用：企業(yè)文化指導(dǎo)和約束企業(yè)一切行為

  ——工作中看待問題的角度——法家、墨家、兵家、基督教文化都是解決問題的文化

  ——陳泓冰實操小案例集：從工作問題中挖掘文化落實方法

三、 企業(yè)文化中的工作氛圍落實與工作行為標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿化

1．大CI不代表企業(yè)文化，EI是工作環(huán)境氛圍的識別系統(tǒng)

2．陳泓冰實操案例：三分鐘讓十年不能落地的企業(yè)文化實現(xiàn)，企業(yè)大幅降本增效

3．要素建模法——文化標(biāo)準(zhǔn)的崗位指標(biāo)分解

4．行為對標(biāo)與文化化育

四、 企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)與戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)

1．文化環(huán)境與工作氛圍營造

2．部門文化管理的目視化系統(tǒng)

3．6縱N橫指標(biāo)體系——讓員工每一個動作都支撐企業(yè)戰(zhàn)略

 五、（兩天版內(nèi)容）當(dāng)場輔導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)與專項工作降本增效（根據(jù)企業(yè)綜合條件可現(xiàn)場降本增效數(shù)百萬至數(shù)億元不等）

1、分組案例、方案制作輔導(dǎo)

2、學(xué)員匯報與點評