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世博禮儀培訓(xùn)會
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《世博禮儀培訓(xùn)會》 學(xué)員對象：一線員工和客服人員，窗口
服務(wù)
單位，目前僅限上海地區(qū)。 特別聲明：2009年4月4日，由于長寧區(qū)政府虹橋社區(qū)（街道）辦事處已經(jīng)組織相關(guān)賓
張長江
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是什么 營銷學(xué)對產(chǎn)品的定義 工業(yè)品
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--讓客戶永不變心的三項修煉》課程大綱 ----高效營銷團(tuán)隊實戰(zhàn)教練 張朝強(qiáng)老師 【課程時間】： 2天 【課程大綱】： 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
康曉東
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客戶滿意度管理與投訴處理技巧提升培訓(xùn)課程大綱--康曉東 【課程背景】 為什么企業(yè)出現(xiàn)滿意度下降？ 為什么
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賈春濤
基于客戶滿意度的
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基于客戶滿意度的
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質(zhì)量管理提升培訓(xùn) 【課程背景】 全業(yè)務(wù)時期，三大運營商之間的競爭爭奪更加劇烈，產(chǎn)品的趨同性不斷增大、技術(shù)的差距不斷減小，客戶對服
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《柜臺
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《柜臺
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服務(wù)
技巧》 （上海溝通訓(xùn)練專家與禮儀培訓(xùn)師華英雄為您打造魅力人生） 激烈的競爭和行業(yè)思維的轉(zhuǎn)變，帶來了一系列的變革，包括產(chǎn)品的變革、營銷的變
陳毓慧
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀-----
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營銷專家陳毓慧老師主講
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賈春濤
贏在遠(yuǎn)端——移動電話經(jīng)理營銷投訴處理能力提升
客戶
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贏在遠(yuǎn)端——移動電話經(jīng)理營銷投訴處理能力提升 課程大綱 【課程背景】 信息
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時代，客戶忠誠是最根本，客戶是最有價值的資源，客戶
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陳毓慧
打造巔峰
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營銷專家陳毓慧老師主講 【課程對象】：
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