隨著企業外部競爭的變化及企業組織的扁平化，企業為達到經營目標，高績效和富有戰斗力團隊的建設就顯得尤為重要。一個企業再無法依賴一、二位主管人員，來面對全方位的企業競爭。企業必須通過有效的團隊協作，令組織內的成員都能發揮自己的潛能，使企業得到最大的發展。

狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結者之一。由于有狼的存在，其他野生動物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群；也因為有狼的威脅存在，其他野生動物才被迫進化得更優秀，以免被狼淘汰，所以狼使生態處于一種平衡狀態。沒有狼的存在，生態上將出現莨莠不齊、傳染病眾生的局面，不利于生命的穩定、健康的平衡發展。況且狼是群居動物中最有秩序、紀律的族群。

我們人類本身而言據最新資料表明最早的人類也不過在地球上生活了600萬年。這聽起來似乎是一個巨大的數字，而狼這種被人類認為比自身低等的多動物則是在距今2000萬年的更新世出現在地球上的，整整早于人類1400萬年。

2000萬年來，它一直是地球上最厲害的犬科動物。人類也從600萬年前的四肢輔助行走到學會茹毛飲血到今天的擁有高度的自主文明。當我們拋開所謂的地球主宰者的頭銜時，面對同樣是哺乳動物而年長人類千百萬年的狼時，人類可能會發現有太多的東西值得向狼去學習。

   “羊性是無法改變的，狼性自然也無法改變。這是上蒼的安排。” 這不是上蒼的安排，而是自然進化法則的安排。狼之所以成為狼，從其祖先開始食肉的那一刻開始,就決定了它的捕食者地位。為了生存，進化出了越來越鋒利的牙齒，代代遺傳下來更強健的身體。 山羊之所以成為山羊，也是從其祖先開始食草的那一刻決定的。草是如此容易獲得,在廣闊無垠的草原上,只要低下頭來,隨時可以填飽肚子。于是它們安于現狀,危險來臨時,所能做的不過是拼命的奔跑。速度較慢的同伴成為豺狼的口中之食時,它們又會悠閑的停下來低頭啃草。羊的進化方向是：比自己祖先跑得更快些而已，這注定了它們只是充當被追逐者的角色——成為狼捕獵的食物。

狼性和羊性已經無法改變，而人性卻在游移之中。以人類為主要角色的社會，沒有食肉和食草之分,似乎比大自然平靜得多,但同類的競爭卻更加激烈：每一個人都是捕食者同時也是被捕食者。權利、金錢、愛情……是所有人共同追逐的目標，你所獲得的必然是他人所喪失的。

一些人生來就像豺狼一樣具有攻擊性和競爭性，他們會不擇一切手段去得到自己想要的東西，他們位居社會的頂層。另一些人生來像山羊一樣安于現狀，不思進取，只能位處社會底層。其中起起落落，充滿了戲劇色彩。

我們常常聽到這樣的抱怨：為什么自己不是出生在一個億萬富翁的家庭，為什么自己的父母不是位高權重的要人……充滿了對命運不公的傾訴。

上蒼對所有的生命都是平等的，沒有任何偏袒。羊無法改變自己的性格，但是人卻可以改變自己的命運。與其像羊一樣地抱怨，不如向狼學習。

培訓目的：

認識團隊合作的重要性，并能夠貢獻自己的力量于團隊中；深入體驗團隊共同合作來完成目標時所需要的合作精神；發掘探索有效團隊的關鍵要素和團隊精神的重要作用；探討有效團隊建設的運作方式；增進團隊成員的了解，促進團隊溝通協調，營造更有效的人際關系氛圍；凝聚團隊共識，建立團隊重的信任體系，使團隊成員能真正發揮應有的力量，達到企業經營目標。

適用對象：所有管理人員及員工

培訓大綱：

團隊管理是一門科學，更是一門藝術。

第一部分：前言

引論：狼只有狗一樣的體型，其力量在動物界也并不出眾，但狼卻是動物界公認的強者，這一切都源于狼的超體能和執行力！狼雖然兇悍，但狼卻有著很強的責任心和紀律意識，狼群按照規則組成了嚴密的執行組織，科學分工，角色分明，內部有效的溝通、協調和協同作戰的力量，產生出最大的捕食能力和威懾力，于是才有了諺語：“猛虎也怕群狼！”

• 強者不是寵出來的，也不是慣出來的，而是在   逆境中成長，在歷練中成熟，在競

  爭中脫穎而出的。

  學習狼的那些特性？

1. 擁有成為強者的心態

   心態決定命運，狼之所以成為動物界的強者，是因為它一出生就強烈地意識到“我要

   吃肉”。我們的社會正處在轉型期，像羊一樣“聽話”、安于現狀的人是難以適應未來社會的激烈競爭的。

   2、學會獨立生存

   在小狼剛有獨立能力的時候，母狼就會堅決讓它獨自去執行任務，“狠心”地讓它們去面對兇險的環境，在實踐中磨練狼應該具有的意志品質。狼認為，要成為一只真正的狼，就必須具備獨立處理一切突發事件的能力，否則只能是一只等待宰割的羊。　　

   3、學會競爭

   機遇總是青睞那些時刻準備競爭的人，同時機遇也常常伴隨著風險。狼的危機意識強烈，時刻保持著競爭勢態、戰斗狀態，時刻準備著應付危機。

   4、學會尊重對手

   只有尊重對手，才能充分了解對手。狼尊重對手，所以從不打無把握的仗，在激烈的生存競爭中，總能戰勝強大的對手。真正的強者是尊重對手的，因為只有對手才能證明強者存在的價值。

   5、有良好的紀律意識

   在狼家族里，任何一只狼違反了紀律，都有可能被徹底趕出狼家族。因為崇尚紀律，狼群在任何時候都能做到步調一致，形成群體的戰斗能力。遵守紀律不僅僅是一種行為，還應該是一種思想觀念，有了這種觀念，才能在任何場合把遵守紀律轉變為自覺行動。

   一個狼群就是一支訓練有素，紀律嚴明的部隊，統一行動，絕對服從，協同作戰，這就是狼的紀律

   6、培養溝通能力

   人類的誤解遠遠要比狼多，但有不少人并不重視彼此之間的溝通

1. 培養狼一樣的責任心

   狼為了狼群的生存，會努力履行自己的職責。在狼家族里，每一只狼都能意識到自己對狼群的重要性，每一位成員都必須對自己的群族負責。

   8、做事利落不拖拉

   效率是競爭中決定勝負的關鍵因素之一。拖拉導致我們不僅僅是拖延時間的制造者，而且還是受害者。拖拉不僅影響效率，而且是謊言和借口誕生的溫床，是滋生懶惰的溫床。人學會不要因拖拉而變得懶惰，因懶惰而變得碌碌無為。

   9、有狼一般的受挫能力

   在狼的眼睛里，永遠看不到失敗的氣餒，因為它們知道，不管經歷過多少次失敗，最后的成功一定是屬于它們的。所以狼永遠是草原上的王者。傷痛不會讓我消沉，只能激發我更強的斗志

1. 懂得感恩，學會感恩

   缺乏感恩意識的人無論他的能力多么出色，是難以成為真正意義上的強者的。要想讓自己成一個強者，必須擁有感恩意識，感恩父母、感恩社會、感恩大自然，感恩對手，感恩每一個人。

   11、創造機會，把握機會

   沒有獵物我們就去尋找獵物，發現獵物我們就去追逐獵物。尋找、發現、追求、獲得———這就是狼的生活要素

   12、能屈能伸，寵辱不驚

   盡管面對上萬只的黃羊，面對兇猛的老虎，我們都毫不退縮。但是面對人類的槍口，適當的轉移是明智的。我們不缺乏成功的信念，但是我們絕不是癡心妄想只會送死的傻瓜。

   13、培養狼一般的執行力

   一百次心動不如一次行動。狼捕獵的高效率來源于命令下達后的立即執行，這個世界上沒有一只總是找借口的狼，否則它們早就餓死了

   14、學會計劃和準備和總結

   追逐獵物僅僅靠猛跑是不夠的，尤其在對付大群獵物的時候，必要的準備和步驟是獲得成功的基礎。而謀劃是實現這一切的唯一保障 

   15、體貼與愛惜自己

   燃燒人生并不是一味地透支，即使是再強壯的身體也有疲勞的時候，勞逸結合是一種

   生存的策略。身體是生存的本錢，休息是狂奔的前奏。

   16、擁有團隊和領袖

   威嚴，絕對的威嚴，是管好這個團隊的必須手段。一個沒有威嚴、沒有統治手腕的頭狼，

   很快就會被別的狼取代。

   17、團結合作

   狼在自然界里本身并不是最厲害的動物，單打獨斗，老虎、獅子、豹子、野豬、野牛都比它厲害，但若是群體作戰，即使老虎碰到了狼群也要退避三舍。

   ……….

    

   第二部分：團隊與團隊精神

   從群落到組織的變遷

   組織一定能戰勝個體嗎？

   一、團隊

   1、吉姆●麥卡西的團隊觀點

   2、團隊與群體的區別

   3、對團隊的四種誤解

   團隊精神和狹隘集體主義的對比

   二、團隊精神

   （一）主要包括三方面：吸引力：追隨力：約束力：

   1、團隊精神的表現

   （二）組成

   第三部分：建立團隊精神的重要性

   團隊與群體

   團隊行為曲線

   團隊的優勢

   通過教育建立團隊精神

   通過激勵建立團隊精神

    

   第四部分：團隊的類型、建設與發展

   一、團隊的類型

   有效團隊的模型

   二、團隊的建設

   （一）團隊設計

   1、工作團隊規模

   2、團隊成員能力

   分配角色及增加多樣性

   （二）團隊角色與組織角色的差異

   表3 組織角色與團隊角色的差別

   1、團隊角色與組織角色的互補

   2、團隊角色的認知

   3、團隊中的八種角色

   【故事】從走出森林的寓言看角色互補

   4、團隊成員各角色優缺點分析

   協調者的優缺點   推進者的優缺點分析   創新者有缺點分析

   信息者的優缺點分析  監督者優缺點分析  凝聚者優缺點分析   完善者優缺點分析

   （三）團隊過程

   三、企業團隊發展

   （一）企業團隊發展變化原因

• 工作職場的變化

• 工作的新樣子

• 價值觀與信念的改變

• 跟隨者的改變

  （二）團隊發展的四個階段

  組合期  摸索期  共識期  發揮期

  （三）團隊發展的組織狀況

  1、停頓型組織

  2、變動性組織

  第五部分：建設和管理高效的團隊

  一、高效團隊的特征

  （一）高效團隊的九個特征

  （二）好團隊的七個特征

  好團隊與差團隊的特征對比

  二、高效團隊的建設

  （一）建設高效團隊的原則

  1、高效團隊建設原則：清晰的共同目標  2、高效團隊建設原則：行動計劃

  3、高效團隊建設原則：恰當的領導      4、高效團隊建設原則：相關的技能

  5、高效團隊建設原則：有效的組織結構  6、高效團隊建設原則：培養相互信任精神

  7、高效團隊建設原則：一致的承諾      8、高效團隊建設原則：分享成果

  9、高效團隊建設原則：開放的溝通     10、高效團隊建設原則：外部的支持

  11、高效團隊建設原則：分配角色

  三、高效團隊的管理

  （一）高效團隊的三個層次

  （二）高效團隊存在的問題

  1、企業組織團隊的普遍瓶頸

  （三）團隊管理措施

  1、完善領導與結構

  2、適當的績效評估與報酬體系

   

  第六部分：團隊障礙與團隊陷阱

  一、團隊障礙

  1、老化團隊的五個突破口

  團隊以學習能力制勝

  二、團隊常有的病：

  1、團隊陷阱

  團隊精神的建立來自于主管

   

  此課程需時間二、三天，可選擇部分內容與時間。

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