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鄭馨卉
形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
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鄭馨卉
形象禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
形象禮儀
職業素養
江蘇,南京
30 ~ 40 歲
《商務禮儀》 《服務接待禮儀》 《銀行服務禮儀》 《醫護禮儀》 《葡萄酒與社交禮儀》 《展會講解員禮儀》 《形體塑造與優雅儀態》 《淑女禮儀》
¥20000
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簡介
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全國專業人才教育專家委員會禮儀委員
ACIC國際注冊高級禮儀培訓師認證班導師
國家高級禮儀培訓師
南京躍美女性公益發展中心發起人
合禧國際葡萄酒學院顧問
全球品牌小姐大賽指導老師
現代快報商學院特邀培訓師
網易云課堂、上海百事通特邀禮儀講師
青銅博覽會、南京婚博會、國際車展禮儀培訓師
多家媒體、大學客座禮儀老師
課程
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[鄭馨卉]專業打造卓越醫療服務之——醫護禮儀培訓
課程大綱:一、什么是護士禮儀護士禮儀的重要性決定人的第一印象因素是什么個人形象對成功的影響職業形象的要素——要讓患者接受你的服務,首先你必須受患者的歡迎二、什么是護士的職業形象護士形象的楷模、構成要素職業形象對事業發展的影響——你要受客戶的歡迎,才能令你的產品和服務受歡迎護士的服裝與服飾三、 醫護形象中的儀容――親和力的技巧首應效應——對醫院的信賴感從你開始儀容儀表的基礎;醫護人員的發型要求;現場
2016-01-11
[鄭馨卉]“醫護禮儀——建立良好的醫患關系”
日 期 時 間 課 程 課程內容與目的 Day1 9:00—9:05 院方領導講話 9:05—9:10 禮儀導師團隊介紹 9:10-10:20 醫護形象及禮儀的價值 1. 職業形象的重要性—“我”的角色和定位 2. 正視個人職業形象,建設企業公眾形象 3. 服務意識與服務態度 10:20-10:30 課間休息 茶歇 10:30-12:00 醫護禮儀——行為舉止美(一) 4.醫護形象
2016-01-11
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