中層管理者領導力提升系列課程

《危機，鑄造企業卓越領導力》

【課程對象】

• 中高層管理者

【現狀分析】

• 時勢造英雄；危機鑄領袖！

• 在危機時勢中，沒有經驗可循，一切都在動蕩、模糊與不確定之中，組織必須在危機中擁有自己的“指南針”，而危機中的“指南針”就是領導者本人。但領導者如何帶領大家奮勇向前、危中求機呢？鈕東濤老師為大家揭開“從管理者到領導者轉型”的面紗，帶領大家一起探索領導者的危機求生之道。

• 大多數的中層管理者在開始著手管理工作的時候，幾乎沒有任何的管理學習與培訓的背景，他們更多的是憑借自身的悟性和經驗積累進行管理。事實上，目前他們處在公司管理工作的最前沿，面臨一些突出的管理問題，存在著一定程度的管理風險。即使有些管理者可以勝任工作，卻也只是個人能力的體現，存在著不可復制性，不能為企業的規范管理帶來廣泛地推進作用。

• 隨著數字化時代的帶來，我們已經越來越清晰地認識到，管理者的工作能力與素養能否提升，將很大程度地影響到決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團隊。

【公司領導的煩惱】

• 公司戰略已制定，如何凝聚團隊向一個方向努力

• 中層干部如何在手頭資源有限的情況下，激發團隊，共創佳績

• 如何把公司領導的思想，變成員工的行為

• 戰略如何變成大目標，公司的大目標如何分解成部門的小目標

• 如何讓員工在工作中找到“成就感”，從而持續投入，積極主動地擔當

• 在工作指標趨細的考核下，如何做好壓力與情緒管理

• 人員流失嚴重，團隊不穩定，經驗豐富的人走了，又來新人還要帶

  【培訓目標】

  針對以上管理現狀及實際情況，我們計劃開展此次專題培訓，幫助中層管理人員明確領導本質，掌握一定的領導技能及藝術。通過本次培訓，我們將幫助學員盡快完成從“執行者”到“領導者”，從“業務骨干”到“指揮員”的角色轉型，幫助學員在培訓后成為組織中的教練，具備指導與激勵下屬有效工作的能力，并通過掌握組建與領導團隊的相關技能，使團隊成員能適應在更大的壓力下，實現高績效，使學員能夠跟得上公司發展的速度，全方位地提高職業化的素養。

  【培訓時間及形式】? 3-4天（18-24小時）

  課程采用混合式學習方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍，通過案例分析、現場演練等方式，幫助學員直接模擬工作場景，直接應用管理技能，轉變觀念。課程將注重實戰和實操性，適當減少純粹的理論內容，課程的目標是解決工作中的問題和學員的“行為改善”。

  【講師風格】

  鈕東濤實戰派講師。授課內容案例多；干貨多；邏輯性強。授課方式深入淺出，抓痛點，解決實際問題。授課形式變化多樣，互動性強，富有激情和號召力。用人格魅力吸引和感染學員。

  【本次培訓的內容模塊】

  ???? 第一模塊：提升中層管理者素質的轉型之一：管理定位，角色轉變

  ???? 第二模塊：提升中層管理者素質的轉型之二：人員管理，凝聚人心

  ???? 第三模塊：提升中層管理者素質的轉型之三：組織管理，團隊打造

  ???? 第四模塊：提升中層管理者素質的轉型之四：績效管理，員工激勵

  第五模塊：學以致用——學員實戰問題研討

  【培訓內容大綱】（考慮到課前學員訪談，具體培訓內容調整以課前學員手冊為準）

  前言：如何看待疫情背后的機會

1. 新冠疫情給中國經濟帶來的5大挑戰

2. 新冠疫情給企業帶來的6方面的機會

3. 新冠疫情后企業如何提高管理人員素質，應對市場不確定性的挑戰

4. 新冠疫情后企業如何打造多樣的組織生態，給管理者賦能

5. 新冠疫情后企業如何利用量子管理實踐，激發員工原動能

第一模塊：提升中層管理者素質的轉型之一：管理定位，角色轉變

1. 中層管理者角色轉型面臨的十大煩惱

2. 中層管理者角色轉型煩惱背后的定位

   1. 典型問題：原來的業務骨干≠優秀管理者

   2. 從業務成就感轉向管理成就感

   3. 從“低頭拉車”到“抬頭看路”

   4. 上級（下屬）對中層管理者的期待

3. 中層管理者角色轉型四部曲

   1. 角色轉型：從親力親為到指導他人

   2. 思維轉型：從單任務到多任務并發

   3. 行為轉型：從單一管事到既管事又管人

   4. 績效轉型：從個人績效增長到提升團隊績效

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主實戰工具：職業化成就感指數測評

第二模塊：提升中層管理者素質的轉型之二：人員管理，凝聚人心

1. 心態轉型：在職場中尋找成就感

1.1.?? 成就感層次一：工作目的是“工作”

1.2.?? 成就感層次二：工作目的是“職業”

1.3.?? 成就感層次三：工作目的是“事業”

1.4.? 成就感層次四：自我成就感到管理團隊成就感

1.5.? 成就感層次五：管理付出；激發投入

2.心態決定行動的三大要素

2.1 心態決定行動的三大要素之一：壓力下成長

2.2 心態決定行動的三大要素之二：合作共贏

2.3 心態決定行動的三大要素之三：永不放棄

3.因人而異的領導風格

3.1人的屬性與性格習慣

3.2了解自己；了解他人；與人和睦相處

3.3 了解自己的領導風格，認識優勢；修煉補足短板

3.4如何做到知人善任

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主實戰工具：模型講解與工具練習

第三模塊：提升中層管理者素質的轉型之三：組織管理，團隊打造

1.搭建高績效的團隊架構——團隊管理的基礎

1. 團隊發展經歷的四個階段
2. 選對人的三大原則
3. DISC不同性格人在團隊所起的作用

2.沒有規矩不成方圓——建立管控體系

1. 明確每個崗位的職責
2. 建立基于PDCA的管控體系
3. 搭建各級反饋機制

3.團隊的潤滑劑——DISC高效溝通

1. 高效溝通的三大原則

2. 提高團隊溝通效率的三大策略

3. 提高團隊溝通效能的三種方法

4.提升團隊凝聚力

1. 提升團隊凝聚力之一：100%責任

2. 提升團隊凝聚力之二：要結果，不要任務

3. 提升團隊凝聚力之三：先底線，后改進

5.團隊打造與團隊引領

1. DISC性格特質測試

2. 分析DISC四種典型團隊特質

3. 領導D型團隊的5個技巧

4. 領導 I型團隊的6個策略

5. 領導S型團隊的2個方法

6. 領導C型團隊的4個關鍵點

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：從“任務”到“結果”實戰訓練

第四模塊：提升中層管理者素質的轉型之四：績效管理，員工激勵

1.目標與績效管理之一：如何為團隊設定目標

1. 團隊目標設定常出現的十大問題

2. 團隊目標設定的三大原則

3. 目標獲取員工行動認同的十種方法

4. 當員工目標完成不力怎么辦

2.目標與績效管理之二：如何帶領團隊達成績效

1. 績效管理的三個基本概念

2. 績效拿什么來衡量——PI與KPI

3. 績效管理的基礎工具——平衡記分卡

4. 績效管理的五大流程

5. 績效面談要注意的三個方面

1. 3.1有效激勵的八個原則
2. 3.2了解員工的工作動機，使激勵更有效
3. 3.3績效激勵的原則與方法
4. 3.4 DISC不同性格人的激勵措施

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：職業化DISC性格特質指數測評

第五模塊：學以致用+行動學習

形式1：學員實戰問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業模板，帶領學員進行現場演練；

形式3：重點問題分析解析。

本模塊將根據企業實際情況由鈕東濤講師做課前深度定制訪談，確定實戰問題解決方案。

（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）

【培訓效果保障措施】

措施一：獨有的培訓服務流程

• 課前二周做3-5 名學員訪談，進一步明確需求；

• 課前一周完成課程研發，提交學員手冊；

• 課后學員完成《培訓后行動計劃》與《行動學習項目》

• 根據需要，提供培訓后一對多或一對一輔導

措施二：堅守課程開發原則

鈕東濤顧問是我公司課程研發團隊成員，堅持“定制化專業培訓”：

• 原則一：定制化，而不是標準講義

• 原則二：實戰化，而不是理論講解

• 原則三：系統化，而不是單一模塊

• 原則四：業務化，而不是泛泛而談