培訓主題：
l 中層管理者：從業務管理者向團隊領導者轉型本次培訓的內容模塊：
l 第一模塊：中層管理者的三大角色定位
l 第二模塊：中層管理者角色轉型的三大機制
l 第三模塊：中層管理者角色轉型的三大方法
l 第四模塊：學以致用——學員實戰問題研討培訓對象：
l 企業中層管理者培訓時間：
l 2天（12課時）課程內容簡介：
第一模塊：中層管理者的三大角色定位
1. 中層管理者的角色定位之一：業績驅動者
1.1中層管理者的角色重點，在業績還是在“驅動”
1.2在日常管理中，中層管理者如何通過行為“驅動”，提升團隊績效
1.3在團隊績效出現波動時，中層管理者“驅動”團隊的側重點在哪
2. 中層管理者的角色定位之二：團隊打造者
2.1警察式管理與教練式管理的區別在哪
2.2針對團隊成員的特點，為什么靠權威與權力強制執行的效果會大打折扣
2.3中層管理者作為“團隊打造者”的操作要點
3. 中層管理者的角色定位之三：心態凝聚者
3.1為什么大多數團隊績效問題的背后是心態問題
3.2面對90后員工崛起，中層管理者必須要解決的團隊三大心態
3.3中層管理者作為“心態凝聚者”的行動策略
現場培訓案例：將根據中層管理者實際工作情況做設計，課前將做部分學員電話訪談
情況確定
管理應用工具：
ü 中層管理者轉型四階段模型
第二模塊：中層管理者角色轉型的三大機制
1、三大機制之一：檢查機制——如何構建團隊的階段性結果質詢與改進平臺
1.1質詢會中的“對事不對人“
1.2質詢會中的“改進不指責“
1.3如何建立部門檢查機制
2、三大機制之二：節點機制——如何建立團隊的關鍵性節點控制與播報平臺
2.1節點播報的排名機制
2.2節點播報的行為改進
2.3如何建立部門反饋機制
3、三大機制之三：分享機制——如何優化團隊的最佳實踐分享與復制性平臺
3.1如何識別團隊中的最佳實踐
3.2如何結構化最佳實踐并復制
3.3如何建立部門教練模式
現場培訓案例：將根據中層管理者實際工作情況做設計，課前將做部分學員電話訪談
情況確定
管理應用工具：
ü 中層管理者DISC測評及實戰應用
第三模塊：中層管理者角色轉型的三大方法
1. 中層管理者三大管理方法之一——高效溝通
1.1高效溝通的關鍵點一：如何做到高效傾聽
1.2高效溝通的關鍵點二：如何做到化解沖突
1.3高效溝通的關鍵點三：如何做到達成共識
1.4針對意愿弱、能力強的團隊成員，如何進行高效溝通
2. 中層管理者三大管理方法之二————工作輔導
2.1工作輔導的關鍵點一：如何做到“就事論事——方案輔導”
2.2工作輔導的關鍵點二：如何做到“就事論法——方法輔導”
2.3工作輔導的關鍵點三：如何做到“就事論能——能力輔導”
2.4工作輔導的關鍵點四：如何做到“就事論人——發展輔導”
3. 中層管理者三大管理方法之三——有效激勵
3.1激勵與獎勵的區別何在
3.2有效激勵的常見手段與方法
3.3為什么有效激勵的核心是“即時”
3.4如何從團隊成員需求角度提升團隊激勵
現場培訓案例：將根據中層管理者實際工作情況做設計，課前將做部分學員電話訪談
情況確定
管理應用工具：
ü 中層管理者團隊輔導GROW模型
第四模塊：學以致用——學員實戰問題研討
本模塊將根據企業實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰問題
（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做
相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）
浙公網安備 33010802003509號
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