卓越領導藝術與團隊建設實戰提升訓練

【課程背景】

現代員工難于管理，員工沒有責任心、團隊的凝聚力差，應如何解決？如何了解員工的內心想法？如何避免員工與公司對抗？如何化解員的不滿、矛盾和沖突？如何培訓員工？如何對員工進行有效管理和約束、提升公司業績？如何與其他部門進行有效的溝通合作？您將從本課程中得到答案！

本課程通過打通管理者如何能夠真正把握員工內心的行動力，打開員工內心的那扇只能從內部打開的門，同時運用溝通有效協調各部門間關系，相互協作，沒有高深的大道理，只有可行的方法、易懂的案例，讓復雜的問題變得簡單，提升管理人員的管理水平！

【課程大綱】

一、領導者的管理力量

1、管理靠什么？

2、制度能管住人嗎？

3、每人心里都有一扇只能從內部打開的門

4、只有打開員工的心門才能有真正的管理

5、帶人帶心——心力資源時代全面到來

二、什么是卓越團隊？

1、卓越團隊的特征

2、卓越團隊的核心力量

3、卓越團隊的5個統一

4、卓越團隊的四大核心內核

5、高績效團隊的特征

三、領導者者自身修煉：做最好的自己

1、心態管理：打開窗子，看到一個新世界

全新心態下的人生觀

2、武裝自己：全面提升自身能力

3、樂在工作：讓工作成快樂的生產基地

4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果

四、找準自己的位置：把事做對和做對的事

1、檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀及走入的誤區

說說你的管理缺失

管理者到底該些干什么？

2、管理人員定位：管理者的3大任務與3重境界

課堂互動：優秀管理的管理經驗分享

案例討論：陳主任的角色錯在哪？

3、軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導

案例分享：轉換不了角色的新任王經理

五、有效的溝通：如何鼓舞行動、實現成果？

1、終極目標：鼓舞對方達成結果

2、溝通的3個步驟：編碼、解碼、反饋

分享：如何聽？如何理解？如何回答？

3、溝通基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的

案例分享：認準心思后溝通

4、溝通策略：有效溝通的5個策略

分享：跟不同風格的人溝通

練習：怎么說，才最讓人信服

5、實戰訓練：誰的分享最好？

六、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

1、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論

案例分享：人人都想要被激勵

2、激勵菜譜：不同人格類型的激勵

案例分享：不同人格類型激勵演示

3、激勵的2大關鍵

案例分享：他們的激勵怎么了？

案例分享：一層不變的激勵

4、實戰演練：卓有成效的激勵技巧

5、頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略

七、做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？

1、理解教練：教練是什么？

案例分享：你生命中的教練

2、注意事項：如何當好教練？

3、日常教導：管理的“三忌”與“三問”

影視片段賞析：

優秀的教練這樣做

4、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點

5、教導下屬：離場管理的7個步驟

案例分享：離場管理步驟實際演示

八、創造真正的執行：

直指結果的績效管理流程？

1、真正執行：如何打造團隊執行力？

案例分享：最震撼人心的團隊

2、結果定義：如何進行目標的設定、分解并承諾？

案例分享：明確的團隊目標

3、鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？

案例分享：團隊中的你

4、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？

案例分享：如何做好團隊中的督促者

5、關鍵考核：如何進行業績評價、面談與改善？

案例分享：失敗的績效面談

九、領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

1、理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力

2、聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

案例分享：領導者如何服眾

3、做事先安人：如何用對人做對事？

案例分享：那些只會用人唯親的領導

4、修人先修路：如何“修路”提高效率？

5、育人先育魂：如何善用文化的力量？

十、課程回顧與總結