課程收益:

1. 通過學(xué)習(xí)本課程，正確認知目標(biāo)及目標(biāo)管理的實質(zhì)；

2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

3. 有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

4. 掌握目標(biāo)管理的運用----針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

課程大綱:

一. 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1. 目標(biāo)是什么；

2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

3.目標(biāo)管理的定義與實質(zhì)；

二. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力

1. 目標(biāo)確定的誤區(qū)

2. 目標(biāo)來自于哪里

3. 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

4. 目標(biāo)分解的方法——OGSM

O    Objective---目的 ;G  

Goals--------目標(biāo) ;S    Strategies---策略 ;M  

Measures---衡量

5. 目標(biāo)分解時要遵循原則

6. 如何化解來自下屬的阻力

7. 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟

8. 衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準

三. 制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂

1. 什么是計劃

2. 制定計劃的步驟與工具

3. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

4. 合理的時間分配策略

5. 工具：PDCA循環(huán)

四. 鎖定責(zé)任——責(zé)任會跳來跳去嗎？

1. 為什么員工會推卸責(zé)任

2. 責(zé)任像一只猴子，你是猴子的磁場嗎

3. 人多責(zé)任下降——一對一的責(zé)任

4. 鎖定責(zé)任的5個方法

五．獎懲業(yè)績——沒有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1. 標(biāo)準：精確的量詞而不是形容詞

2. 時間：即時獎罰，決不過夜

3. 目的：不斷改善，持續(xù)提升

4. 工具：KPI\MBO\BSC