店鋪銷售破冰是指銷售人員在店鋪迎賓服務環節之后，通過一定的溝通方法，打破與新顧客之間的陌生感，順利建立信任關系，掌握顧客需求的基礎信息，從而達到為顧客提供準確推薦服務的過程。調查證明，大部分顧客不喜歡
任何一個成功的銷售人員都需要許多綜合素質的養成，無論是態度，素養還是技能?？措娪皩W管理，從《士兵突擊》這本電影界的“教科書”主人公許三多的經歷論銷售人員的成長
我們在與顧客交流時，要隨時注意顧客的一舉一動，及時解讀顧客發出的信號，從而避免錯失成交的機會。 購買信號，是指顧客在交易洽談過程中所表現出來的各種成交意向。每一個優秀的銷售人員都必須善于解讀和捕捉
對大多數零售終端的導購人員而言，如何第一時間識別顧客發出成交信號，在顧客發出此類信號時能往成交的方向引導，并最終促成成交，成為所有成功導購的“必殺技”。而一些經驗欠豐富的導購人員，往往在顧客“暗送秋
在銷售的成交階段，銷售人員若想很快達成交易，就必須看準成交的信號燈，即顧客表現出 來的各種成交信號。 所謂語言信號，是指銷售人員在與顧客的交談中發現的顧客某些語言所流露出來的成交信號，這種信號可以從顧
終端管隊與管理的核心關鍵在于人員（店員，店長，督導及銷售和運營管理者）貨場輔助之，業績的產生來源于團隊的穩定、綜合素質、心態、執行等
零售店鋪里面最核心的、最基層的首先是店長，然后往上是督導；再往上就是零售經理或者營運負責人。團隊的建設與管理關乎導購層級的心態、綜合素質、能力以及態度的改變
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