2017年9月6日-武漢格瑞思酒店-武漢洪興公司
銷售話術的作用是，雖不能幫助銷售人員達到“心中無劍”的境界，但至少可以讓他們“手中有劍”；有一天終于會實現“量變積累到一定程度形成質的飛躍”，達到“手中無劍，劍在心中”。四個方面下工夫：
（1） 知識的寬度與深度，知識的系統性；（2） 邏輯能力；（3） 應變能力；（4） 語言的駕御能力。
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