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    汪順棟:《績效設計關鍵實踐》
    2018-08-25 2979
    對象
    人力資源相關業人人員、中高層管理人員
    目的
    掌握績效管理實操技能,提升組織績效管理水平
    內容

    第一單元:描述戰略---繪制戰略地圖

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    戰略地圖如何幫助企業創造價值

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    HR必備工具:戰略地圖繪制

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    繪制戰略地圖的六個步驟

    明確股東價值需求

    梳理客戶價值主張

    價值鏈優化

    識別關鍵要素

    確定戰略主題

    繪制地圖

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    現場演練:繪制某項戰略的戰略地圖

    第二單元:衡量戰略---設計記分卡

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    設計平衡記分卡指標體系

    案例研討:某企業的平衡記分卡設計

    現場演練:平衡記分卡設計

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    分解平衡記分卡指標體系

    案例研討:某企業的平衡記分卡分解

    現場演練:平衡記分卡指標分解

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    確定平衡記分卡評價標準

    案例研討:某企業的平衡記分卡指標評價標準

    現場演練:平衡記分卡指標評價標準設計

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    制定平衡記分卡的行動方案

    案例研討:某企業的平衡記分卡行動方案

    現場演練:戰略行動方案制定

    第三單元:從戰略管理到績效管理

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    小組討論:績效考核的目的是什么?

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    績效的目的與本質

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    績效管理VS績效考核

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    績效管理的四大流程

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    案例分析:績效考核是誰的事?

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    直線經理與直接下屬是績效管理的主體

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    案例研討:績效管理人人有責

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    績效管理相關責任人的職責

    HR在績效管理中的職責分工

    直線經理在績效管理中的職責分工

    第四單元:考核什么內容

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    部門的考核內容

    部門考核的提取原則

    領導層對部門級考核的關注點

    部門對自身考核的關注點

    現場演練:分解部門級考核內容

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    崗位的考核內容

    崗位考核內容的兩種提取方法

    1、基于戰略的崗位績效指標

    2、基于崗位職責的績效指標

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    崗位考核中的目標設計

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    現場演練:分解某崗位考核內容

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    現場演練:根據某崗位職責提取考核內容

    第五單元:怎么進行考核

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    常見考核法解析

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    KPI關鍵業績考評法

    KPI的本質

    KPI的缺點與不足

    HR必備工具:KPI指標庫模版

    案例分析:某企業的KPI考核體系

    現場演練:崗位KPI考核指標庫建立

    現場演練:崗位KPI考核指標設計

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    KPA關鍵行為指標考核法

    案例分析:某項重點工作的KPA考核

    現場演練:崗位KPA考核表設計

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    績效考核的注意事項

    分是算出來的還是打出來的?

    如何確定計算方法?

    如何確定基本目標和挑戰目標?

    如何收集考核信息?

    如何設計權重?

    績效考核的加分項與扣分項

    第六單元:績效面談與輔導

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    小組討論:為什么需要績效溝通?

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    績效面談的基本流程

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    面談前要準備什么?

    現場演練:面談策略制定

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    如何開始面談?

    現場演練:績效面談開場

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    談什么內容?

    1、告知成績 自我評價

    2、給予賞識 肯定激勵

    3、直面問題 改善不足

    4、設定目標 行為驅動

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    HR必備工具:績效管理的三大表單

    第七單元:績效結果應用

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    績效結果在招聘選拔方面的應用

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    績效結果在薪酬調整方面的應用

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    績效結果在培養與發展方面的應用

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    績效結果在職務調整方面的應用

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    績效結果在組織學習中的應用

    第八單元:課程回顧與答疑



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