持續經營是為滿足各利益相關者的需求而建立契約的過程。民企在經營的過程中,應該更多關注與員工伙伴的契約關系,與員工建立3層契約關系:1、利益契約,2、夢想契約,3、幸福契約。我在咨詢服務中,發現很多員工離開,就是因為跟企業沒有契約關系,特別是80-90后大軍,這讓企業感覺后繼無人。究其原因,很多民企在機制上存在6大癥結。
癥結1,機制與文化取向沒有關系
這點尤其嚴重,很多民企還存在大量的月固定和年固定的薪酬機制,在這種機制下,懶惰,不負責任,不擔當會表現的淋漓盡致。民企更多要打破固定制,向績效制、獎金制、提成制、分紅制,這樣團隊才會把企業當家。
癥結2,機制與經營目標沒有關系
在運營成本和費用急速增長的環境下,到底發多少工資,人力成本到底占多少,工資如何增長,很多民企無數據也無標準。首要原因在于民企沒有目標責任體系,對各業務單元的財務目標,運營與流程目標,客戶與市場目標,學習與人才目標都沒有要求和設定。導致很多民企的績效考核都停留在任務型和行為型的考核,也找不出KPI,考核流于形式。于是,很多民企感嘆今年工資漲了不少,但業績沒有上升。
癥結3,機制與崗位價值沒有關系
每個崗位到底給多少工資,崗位之間與崗位之間怎么去平衡,如何保證機制的公平性?民企在分錢的時候更多的要考慮市場因素和個人因素。在民企機制改革中,我們一定要樹立三個機制體系:1、給多給少崗位價值說了算,2、加多加少崗位績效說了算,3、拿多拿少崗位業績說了算。所以,民企老板和人力資源都得學會崗位價值評估,薪酬管理,績效管理的技術。
癥結4,機制與崗位特性沒有關系
不同的崗位對績效的要求和考核方式都是不一樣的。以研發崗位為例,研發是一件創造類的績效,研發的機制更多傾向寬松,愉悅,幸福的福利機制,傾向于以市場評價為導向的機制。在我們自己的師資隊伍中,我們可以不打卡,不考勤,可以在家辦公,但最終以客戶滿意,客戶經濟貢獻作為考核重點。而很多企業的機制恰恰制約了企業研發。
癥結5,機制與管理體系沒有關系
我們在設定基本工資、崗位工資、績效工資、福利工資、提成、獎金、分紅的工資體系時,不是單憑經驗或拍腦袋決定的,各個模塊都與管理體系有密切的關系。比如目標管理、精益管理必須跟財務管理結合,才能制定具體量化的目標。比如流程管理必須跟績效考核結合,才能分析出關鍵KPI。簡單的說,管理體系的細化是機制設定的必經之路,否則機制就會很粗略,難以落地。
癥結6,機制與人才發展沒有關系
績效體系與選才體系、培訓體系、領導發展體系、任用體系、人才梯隊體系都有著緊密關系。績效體系是企業業務評價的重點,我們只有清晰業務驅動下,才清晰的知道怎么選才,怎么培養人。而當績效考核業績指標很難達成的時候,我們也知道該轉換為培訓體系或者領導發展體系了。人力資源的第二階段重點就是建立以績效管理為核心的評價、分配、發展體系。