【課程背景】
21世紀企業之間的競爭力越來越表現為文化的競爭,文化已成為推動生產力發展的強勁動力,成為企業保持核心競爭力的基石和決定企業是否能夠基業長青的關鍵!而作為企業的各級管理者,更是代表了企業文化的理念和價值,在實際管理工作中發揮著不可替代的作用。如何實現企業文化與管理相融合,在管理中不斷踐行企業文化,實現企業文化的整體一致性,是各級管理者的首要職責。本課程從實際企業文化建設的角度出發,結合企業的性質與發展階段,通過實際案例,幫助企業各級管理者實現企業文化與管理的深度融合。
【課程對象】
企業核心高管、分支公司負責人、中層管理者、企業文化負責人
【課程時長】2天(共12小時)
【課程受益】
正確認知企業文化價值及與管理的關系
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有效構建適合企業管理的企業文化建設工作體系
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全方位推進企業文化與管理融合的各項措施
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持續強化并評估企業文化與管理工作成果
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有戰略高度(高定位):如何基于戰略開展企業文化工作?
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有實戰案例(接地氣):結合管理實際分析企業文化工作?
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有操作方法(易上手):現場演練與教練企業文化建設項目
【課程提綱】
第一天 9:00-12:00/14:00-17:00
第一部分 全方位認知企業文化與管理關系
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四句話,透析企業文化本質
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三問題,詮釋企業文化核心
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管理工作中為何需要融入企業文化
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戰略、管理和企業文化的關系及融合點
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企業文化的三個層級、四層結構
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企業文化的三大作用、三類目的
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管理的四個緯度、五個轉變、一個體系
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分享感受:國內知名公司的企業文化ü
實戰演練:如何基于企業文化做好團隊管理ü
案例分析:企業文化是如何作用于戰略與管理?
第二部分 系統化構建基于管理的企業文化工作體系
三個要素——構建基于管理的企業文化工作體系
要素一:戰略目標制定,助力業務計劃
要素二:發動全員參與,開展群策群力
要素三:起飛與落地,做到系統持續
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五個步驟——打造基于管理的企業文化工作系統
步驟一:傳播系統(新媒體、官網、APP)
步驟二:育人系統(建設學習型組織)
步驟三:推廣系統(視覺識別、營銷活動)
步驟四:激勵系統(精神激勵、情感激勵)
步驟五:轉化系統(行為規范、組織架構)
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四個階段——擬定基于管理的企業文化工作規劃
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階段一:調研診斷
- 方法與工具:內部訪談、實地調研、座談研討問卷調查
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階段二:理念提煉
- 方法與工具:專題研討法、觀察法、訪談法、案例研究
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階段三:制度優化
- 方法與工具:經驗研討、內部制度的梳理、資料收集、訪談
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階段四:實施推廣
- 方法與工具:經驗研討、訪談法、座談、研討會、宣講會
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三個緯度——推進基于管理的企業文化工作計劃
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緯度一:三個階段的遞進-
認知階段與宣傳渠道-
認同階段與典型事件-
強化階段與管理制度
緯度二:四個層面的思考-
企業文化內化:企業文化理念的深刻理解-
企業文化規劃:企業文化建設3-5年規劃-
企業文化計劃:企業文化建設1年期計劃-
企業文化深化:企業文化典型事件/人物
緯度三:五個關鍵點的把控-
建組織(文化小組)-
搭渠道(文化渠道)-
抓典型(文化典型)-
動資源(文化志愿者)-
搞創意(文化創意)
實戰演練:編制符合本團隊的管理與企業文化融合工作方案
實戰演練:制定符合本團隊的管理與企業文化融合工作計劃
第二天 9:00-12:00/14:00-17:00
第三部分 如何基于管理開展全方位企業文化建設
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基于管理的企業文化落地實施保障
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保障一:組織配置
保障二:制度規范
保障三:資源匹配
保障四:經費支持
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基于管理的企業文化落地11類推進項目
1. 企業文化群策群力項目(實施步驟、方法、工具)
2. 企業文化雇主品牌項目(實施步驟、方法、工具)
3. 企業文化典型事件項目(實施步驟、方法、工具)
4. 企業文化高管承諾項目(實施步驟、方法、工具)
5. 企業文化行為檢查項目(實施步驟、方法、工具)
6. 企業文化社會責任項目(實施步驟、方法、工具)
7. 企業文化手冊編制項目(實施步驟、方法、工具)
8. 企業文化愛心幫扶項目(實施步驟、方法、工具)
9. 企業文化積分計劃項目(實施步驟、方法、工具)
10. 企業文化文體活動項目(實施步驟、方法、工具)
11. 企業文化管理培訓項目(實施步驟、方法、工具)
分析解讀:在實際的企業文化建設過程中常見的誤區
討論分享:企業文化建設者應具備的素養(知識、技能、心態)
第四部分 如何持續強化企業文化與管理相融合
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五個有效的企業文化成果評估2
問卷調查(企業文化調查研活動)2
座談訪談(企業文化座談會-高層、中層、基層)2
資料研究(企業發展史與未來發展前景)2
現場調查(基層一線工作場景)2
現場考試(企業文化培訓與閉卷測試)
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三項企業文化成果考核指標
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認知程度指標-
覆蓋率/發行數/活動次數-
文化項目量/項目效果2
認同程度指標-
典型事件數/行為檢查及時率-
文化研討場次/文化培訓效果2
強化程度指標-
滿意度/敬業度/員工流動率-
企業文化投訴處理/費用支出率?
建立并執行企業文化行為監督檢查機制2
階段性企業文化評估與優化機制2
企業文化優秀典型人物評選機制2
企業文化行為規范檢查評比機制2
企業文化與管理行為激勵機制ü
工具分享:企業文化環境測評工具(Q12)ü
現場演練:企業文化成果考核指標設置
? 課程總結與互動交流