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    王萬勇:人事資源管理——錯點鴛鴦
    2016-01-20 3464

    在周大全的努力下,智慧鳥院士成立了調度指揮中心,旨在形成全國統一的調度指揮系統,調度范圍包括人員、車輛、工具等。但是由于組織結構不合理,周大全根本施展不出自己的本事,原因是調度指揮中心的總監汪沒友是智慧鳥院士總經理的同學,這個人沒有實質能力,但是喜歡給人挖坑,外號“挖坑專家”。

    鑒于以上原因,總經理曾讓他的同學汪沒友管理調度指揮中心,可是管的一塌糊涂。無奈之下,總經理決定將調度指揮中心獨立出來,直接向他匯報工作,并準備重新任命調度部經理。

    一天,總經理把分管交通項目的武經理叫道自己的辦公室。“你幫我把交管局的李小軍招過來,不惜采取任何手段。”所謂的不惜采取任何手段,也就是工資和績效方面(在總經理心目中,金錢是萬能的)。

    武經理接到命令后,很容易就找到了李小軍,并說明了公司的意向,同時給出了誘人的薪酬。李小軍高高興興地離開了交管局,奔向那“欣賞自己”的領導。

    在武經理的引薦下,總經理在辦公室約見李小軍。武經理滿以為彼此都很熟悉,可萬萬沒有想到——他們兩個彼此都不認識對方,場面比較尷尬。武經理意識到這事辦錯了,可是已無法挽回。總經理也不愿意承認自己點錯了“小軍”,事情就這樣繼續向前發展。

    這里需要補充一點內容,公司多年與北京交管局合作,有一定的資源背景,總經理也認識部分交管局人員。其中,交管局有兩位叫“小軍”的團級干部,一位叫李小軍,一位叫萬小軍。總經理認識萬小軍,不認識李小軍,但是他知道李小軍的名字。

    總經理將錯就錯,給了李小軍一切權利,并經常給他分配新任務。比如聯網報警業務系統,城市安防業務系統,產品、設備選型方案等。李小軍也滿懷信心,加班加點投入工作。搞策略,編計劃,出方案,定制度,做考評等。

    時間如梭,不知不覺兩個月過去,李小軍越來越發覺公司存在重大的管理問題,總經理的指令總是朝令夕改,甚至越過他直接插手管理調度工作,最不能容忍的是綜合部居然給他安排了一位“接口”人員。在智慧鳥院士公司,所謂“接口”就是打入“人民”內部的“間諜”。這是整個集團都比較欣賞的做法,但是各子公司對“接口”的使用方式和態度不同。安排接口有許多優點:①所有的“接口”都屬綜合部管控;②部門的所有流程都要“接口”經手,間接控制了部門;③所有的報銷都要經過“接口”審核,實際上部門沒有實質性權利;④“接口”的問題,都屬部門問題,與綜合部無關;⑤部門對“接口”沒有任免權等。曾經有一位“接口”,身兼兩個部門的接口工作:工程部和工程管理中心。經常有流程停留在這位“接口”手中,每當此時綜合部那位“女強人”(這位女強人,靠的是無知、無能、厚臉皮、不講理著稱,據說是總經理的發小)就會出面干涉,她既可以把責任推到工程部,也可以把責任推到工程管理中心,不過與綜合部所安排“接口”人的能力無關。

    另外,調度指揮中心所調的對象——運維部,直接受汪沒友的管理。上面我們已經介紹了汪沒友與總經理的關系,可想而知李小軍的工作是多么的難開展。但是,總經理要的是結果,根本不理會這些關系,甚至越亂越好。因為下面的總監們矛盾多了,沖突大了,都才巴結總經理,總經理的價值才能體現出來。

    是金子總要發光,是問題總會暴露,沒想到的是集團強制命令裁員,又是不惜任何代價。人事部門為了落實裁員,首先想到的是調崗,迫使員工主動辭職,避免出現賠償金,調度指揮中心就成了被辭對象的最后一站。

    李小軍的調度指揮工作,本來就很難開展了,可是又換上了心情糟糕的員工,“接口”也開始當眾指責李小軍的調度不力,調度指揮工作真是雪上加霜。本來瘦小的李小軍,面色比焦裕祿晚年的表情還難看。

    公司三大巨頭(總經理、汪沒友、“女強人”)秘密會晤,擬定了一個辭退李小軍的方案,并開始著手執行。

    首先,公司進行組織調整,將調度指揮中心并入運維部管理。即李小軍不再想總經理匯報工作,而是直接向汪沒友匯報。

    然后,在運維例會上,挑起各運維經理與調度指揮中心的沖突,迫使李小軍更換調度成員。總經理私下給李小軍介紹了王偉——他曾是調度的重量級功臣,現在在運維一部。事實上,王偉是運維一部經理的鐵桿嫡系,這其實就是一種內部挖墻角的現象。可是李小軍沒有識破這個局,滿以為是總經理在幫自己,就向公司提出強制調令——調王偉到調度指揮中心。

    再后,矛盾開始升華。王偉到了調度指揮中心后,第一天就開始與李小軍吵架,甚至在全體員工的面起指責李小軍。團級干部的李小軍,那里受過這樣的委屈,更沒想到自己挖來的人居然這樣對他,無奈之下只好辭職。其實,在王偉去調度指揮中心的前一天,汪沒友私下找王偉談工作,指示王偉去調度后應該這么這么開展工作,并向他保證了后果,所以王偉才有這個膽量。

    最后,總經理開始挽留李小軍,希望他繼續留在公司工作,并指責汪沒友的個人工作問題。在李小軍的堅持下,總經理很爽快地簽字同意他辭職,然后再進行工作交接(這是反流程的)。

    李小軍非常感謝總經理,甚至到處轉播總經理的原話——“誰讓汪沒友把你捏走,就把工作交接給他。”。

    當然,汪沒友又一次替同學背上了齷齪的罵名!

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