筆者加入智慧鳥(niǎo)院士后，被安排在大廳的中間位置，暫且混在工程一部所在區(qū)域。

智慧鳥(niǎo)院士的員工辦公區(qū)大致分為兩部分，東部區(qū)和西部區(qū)，兩區(qū)之間有一條長(zhǎng)長(zhǎng)地走道（集團(tuán)的幾個(gè)公司一起辦公），形成對(duì)持狀態(tài)。筆者右后方是客服部、調(diào)度部、工程二部，正后方是工程一部，左后方有運(yùn)維三部、五部、工管中心，左前方是綜合部、經(jīng)管部，正前方是市場(chǎng)部、大客戶一部、大客戶二部，右前方就是技術(shù)部（其實(shí)，分的沒(méi)有這么清楚）。還有其他部門(mén)均不在這里辦公，比如東城的運(yùn)維一部，通州的運(yùn)維二部，南京事業(yè)部，西安事業(yè)部，東莞事業(yè)部等。乍一聽(tīng)，感覺(jué)公司至少有上千名成員，其實(shí)總?cè)藬?shù)不足200人，因?yàn)楹枚嗖块T(mén)只有1、2人。技術(shù)總監(jiān)徐常春，位于技術(shù)部的角落，背靠窗戶，部門(mén)成員都背對(duì)他。徐常春現(xiàn)年45歲，1米8的個(gè)頭，坐高在1米3開(kāi)外，他抬起頭的時(shí)候，部門(mén)成員的工作狀況盡收眼里，好在他善解人意，不監(jiān)督下屬。

我們都知道，從事技術(shù)工作的人多屬“夜貓”性質(zhì)，比較穩(wěn)重、嚴(yán)肅、平靜，甚至不善言詞，這也是受工作性質(zhì)的影響造成的。然而，這位技術(shù)總監(jiān)徐常春非常例外，他不到8點(diǎn)就到公司上班，可是每天都按時(shí)下班。上班后，在工位上吃了早點(diǎn)，然后開(kāi)始在“河界”（東區(qū)、西區(qū)之間的走道）巡視，迎接一位位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。然后，他開(kāi)始和各個(gè)部門(mén)中的代表們（他經(jīng)常打招呼的）開(kāi)始單聊，聊的內(nèi)容包括：當(dāng)前的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)，演藝界奇聞?shì)W事，交通、旅游要聞，甚至當(dāng)日各大地鐵的擁堵情況，有時(shí)也會(huì)攙和一點(diǎn)工作內(nèi)容。在這些人群中，他每天光顧最頻繁、用時(shí)最多的應(yīng)該是綜合部總監(jiān)——“女強(qiáng)人”。

說(shuō)到這位女強(qiáng)人，我們稍微花點(diǎn)時(shí)間，對(duì)這位“名人”作個(gè)介紹。女強(qiáng)人，全名朱彩霞，身高175cm，體重65kg，體型比較苗條，披肩的棕色卷發(fā)，戴了一副長(zhǎng)長(zhǎng)地銀耳環(huán)，稍微突起的“前大燈”就像被人打腫了兩塊，兩塊三角肌有兩只展翅欲飛的蝴蝶，小腿上各紋了一束帶刺的玫瑰花，玫瑰花上落著一只小蜜蜂，蜜蜂正在忙著采蜜。有人說(shuō)她跟隨總經(jīng)理多年，也有人說(shuō)她和總經(jīng)理是發(fā)小，還有人說(shuō)她是總經(jīng)理的妻妹，更有人說(shuō)她是總經(jīng)理燙手的山芋。說(shuō)法眾多，但是無(wú)從考核。女強(qiáng)人眼里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)誰(shuí)都是大呼小叫。她常用的詞語(yǔ)有“扣錢(qián)”、“必須”、“只能這樣”、“馬上”、“否則”、“不成”、“那我不管”、“活該”等。在智慧鳥(niǎo)院士里，不論大事、小事，所有的部門(mén)總監(jiān)都必須與女強(qiáng)人協(xié)商，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)她批準(zhǔn)的事情，那是絕對(duì)辦不成的。即使她批準(zhǔn)了的事情，如果與她沒(méi)有好處，最后的結(jié)果總是失敗。正因?yàn)楣居羞@么一位女強(qiáng)人，所以徐常春每天必須用一半以上的時(shí)間討她歡心。

書(shū)歸正傳，在2012年的年底，也就是筆者加入公司的1個(gè)月后，公司準(zhǔn)備印刷一批產(chǎn)品宣傳頁(yè)，以便業(yè)務(wù)人員宣傳。最初，總經(jīng)理要求市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃產(chǎn)品宣傳頁(yè)，可是過(guò)了兩周也未收到只言片語(yǔ)，原因是產(chǎn)品策劃不應(yīng)該由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。無(wú)奈之下，總經(jīng)理要求技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃，同樣兩周后沒(méi)有任何結(jié)果，這次的原因是技術(shù)部不清楚市場(chǎng)部需要什么樣的產(chǎn)品。總經(jīng)理聽(tīng)了后，感覺(jué)都說(shuō)的有道理，于是組織了市場(chǎng)部、技術(shù)部、工程管理中心、企劃專(zhuān)員共同完成產(chǎn)品策劃，而且總經(jīng)理指明的四個(gè)產(chǎn)品：專(zhuān)線、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、平安城市、OTN。技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃，工程管理中心負(fù)責(zé)工程監(jiān)管（工藝、標(biāo)準(zhǔn)、安全等），市場(chǎng)部參與，企劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)整合。

技術(shù)部徐常春，將這4個(gè)產(chǎn)品安排給4個(gè)員工。負(fù)責(zé)專(zhuān)線的廣東佬，曾是技術(shù)部的總監(jiān)，因?yàn)榭偨?jīng)理不賞識(shí)他，降為普通員工，聽(tīng)說(shuō)他特像一名技術(shù)人員，因?yàn)楸容^喜歡鉆牛角、固執(zhí)。總經(jīng)理是從鋪光纜起家，對(duì)光纜有獨(dú)到的“認(rèn)識(shí)”，他希望廣東佬能把專(zhuān)線渲染成一種神奇的產(chǎn)品，可是廣東佬堅(jiān)持“它說(shuō)白了就是一條線”的觀點(diǎn)。結(jié)果，他負(fù)責(zé)的專(zhuān)線產(chǎn)品，多次被總經(jīng)理駁回。徐常春好像不熟悉專(zhuān)線業(yè)務(wù)，也不協(xié)調(diào)。有人說(shuō)徐常春管不了廣東佬，正想把他攆走。最后，廣東佬實(shí)在忍無(wú)可忍，將他寫(xiě)的產(chǎn)品介紹，以及總經(jīng)理給他的評(píng)語(yǔ)， Email了全部同事，并誠(chéng)懇地希望大家?guī)退薷摹Ｊ掳l(fā)當(dāng)天下午，筆者的總監(jiān)安排筆者協(xié)助修改。可是當(dāng)天的夜里，總經(jīng)理就通知人事，辭退了廣東佬。負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的技術(shù)員，整理了公司的歷史資料，算是交差了。負(fù)責(zé)平安城市的員工，曾經(jīng)是同方的售前，他也很快交差了。只有OTN技術(shù)員，他水平很一般，只是百度了一些概念，湊了2000字，也勉強(qiáng)交差。歷史上，所有無(wú)組織、無(wú)計(jì)劃的戰(zhàn)爭(zhēng)都以失敗而告終，智慧鳥(niǎo)院士的這次工作也不例外。當(dāng)所有的資料收集到一起后，形成了一本厚厚的書(shū)，而且層次和水平錯(cuò)落有致，能形成鮮明的對(duì)比。這次事件后，各部門(mén)既沒(méi)有得到表?yè)P(yáng)，也沒(méi)有受到批評(píng)。

事情雖然過(guò)去了，可是宣傳資料還是沒(méi)有落實(shí)。借鑒以上幾次的教訓(xùn)，企劃員建議總經(jīng)理放棄產(chǎn)品手冊(cè)，改做《公司宣傳冊(cè)》。新的工作是這樣安排：企劃員負(fù)責(zé)公司整體編輯和整理，包括收集公司組織結(jié)構(gòu)、資質(zhì)證明、歷史業(yè)績(jī)等內(nèi)容；工程管理中心，負(fù)責(zé)工程管理篇收集、整理和編輯；技術(shù)部，負(fù)責(zé)公司各產(chǎn)品介紹；運(yùn)維部（調(diào)度部負(fù)責(zé)），負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)介紹。在筆者的建議下，公司放棄了OTN產(chǎn)品，因?yàn)檫@是一個(gè)退市的業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)三番五次的修改、補(bǔ)充、完善，終于在最后通牒的當(dāng)天早晨，《公司宣傳冊(cè)》出爐了。結(jié)果是錯(cuò)誤百出：有過(guò)期的資質(zhì)證明，內(nèi)容版面交錯(cuò)，工程項(xiàng)目名稱(chēng)與內(nèi)容不一致，以及錯(cuò)字、少字等現(xiàn)象。挖坑起家的總經(jīng)理，對(duì)結(jié)果也比較理解，必定自己帶領(lǐng)的是一幫“民工”，能獨(dú)自完成《公司宣傳冊(cè)》已經(jīng)出乎他的意料。

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了2013年。智慧鳥(niǎo)院士雖然已成立5年，可是這位總經(jīng)理是剛接管第一年（據(jù)說(shuō)以前是一年換一位總經(jīng)理），而且新成立了3個(gè)部門(mén)，招聘了許多經(jīng)理級(jí)成員，為了讓集團(tuán)刮目相看，準(zhǔn)備舉辦一次別開(kāi)生面的年會(huì)。要求各事業(yè)部必須全員參加，總部提供住宿條件，報(bào)銷(xiāo)往返交通費(fèi)用，而且必須每個(gè)部門(mén)按人數(shù)安排節(jié)目，部門(mén)副總監(jiān)以上匯報(bào)工作——上一年總結(jié)、下一年計(jì)劃。

年會(huì)上，總監(jiān)們各顯神通，工程管理中心的總監(jiān)是筆者負(fù)責(zé)撰稿，運(yùn)維部總監(jiān)大講特講“80/20效率法則”，綜合部胡亂列舉了一些成功事件，財(cái)務(wù)部將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)翻了三番，工程部總監(jiān)結(jié)結(jié)巴巴呆了2分鐘，技術(shù)部徐常春總結(jié)了500多字，新一年的計(jì)劃是聽(tīng)從公司安排。通過(guò)本次年會(huì)，筆者了解到徐常春只比自己早來(lái)公司一個(gè)月，而且公司的員工都有各自的才華：有搞笑的《大四喜》、時(shí)尚的《智慧鳥(niǎo)院士好聲音》、膾炙人口的相聲和小品、粵語(yǔ)合唱和舞蹈等。

年會(huì)結(jié)束后，員工的士氣似乎有所高漲，但是徐常春一如既往，每天很早來(lái)到單位，繼續(xù)和各位代表聊聊天，逗個(gè)樂(lè)，感覺(jué)都是十年以上的同事。時(shí)間也很快到了春節(jié)放假，各部門(mén)成員忙著訂票回家。

春節(jié)過(guò)后，各事業(yè)部開(kāi)始落實(shí)自己在年會(huì)上匯報(bào)的計(jì)劃，技術(shù)部、工程管理中心作為協(xié)助部門(mén)，必須全力支援各事業(yè)部和市場(chǎng)部開(kāi)展工作。

3月初，成都有合作意向，人事部要求技術(shù)部派骨干支援，指明徐常春親臨。然而，聽(tīng)說(shuō)這次的合作是一個(gè)陷阱，誰(shuí)去了都只有一個(gè)結(jié)果——失敗。徐常春不愿意擔(dān)當(dāng)這個(gè)罪名，于是派遣來(lái)自同方的紀(jì)明支持。

紀(jì)明返京后，提出了離職申請(qǐng)，很快得到了單位的批準(zhǔn)。與此同時(shí)，人事部悄悄地遞給徐常春一份辭退通知。當(dāng)徐常春離開(kāi)公司時(shí)，給所有同事發(fā)了一份郵件，內(nèi)容是感謝同事們對(duì)他的支持和配合。筆者也是通過(guò)他離職的表現(xiàn)，猜測(cè)出一定是被公司辭掉的，因?yàn)槭掷m(xù)辦理的非常迅速。

徐常春的離職，給公司帶來(lái)了一次比較大的變革：從此后，任何員工都沒(méi)有群發(fā)郵件的權(quán)限了！

鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，公司沒(méi)因?yàn)樾斐４旱碾x去而有所影響。此后，技術(shù)部連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有總監(jiān)，跟隨總經(jīng)理多年的技術(shù)員關(guān)宇，滿以為公司會(huì)任命他擔(dān)任總監(jiān)職務(wù)，主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，安排技術(shù)部工作，到頭來(lái)還是沒(méi)有被任命。

在徐常春離職后的第四個(gè)月，公司正式將技術(shù)部改名為產(chǎn)品研發(fā)部，經(jīng)理由周大全擔(dān)任。從此以后，不再有技術(shù)總監(jiān)的職務(wù)。