9:00-10:30

培訓體系

?  歡迎詞、課程簡介

?  培訓與教育、演講、發展和娛樂的區別

?  培訓的作用及分類

?  培訓的指導思想，方針和策略

為什么企業培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！

講解及案例分析

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

課程體系

需求分析

?  培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）

?  培訓課程體系的分類原則及方法

?  培訓課程體系實例分析

?  課程體系設計練習

培訓體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習，讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧

講解及案例分析

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

需求量化

?  培訓需求鑒定方法和技巧

l  什么是靜態需求和動態需求？

l  靜態和動態需求的管理有什么區別？

l  靜動態需求的意義

?  培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數據說話！

需求由動態需求和靜態需求之分，往往很多專業人士都將他們混為一談。

很多人認為培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。

講解及實例分析

15:00-15:15

課間休息

15:15-17:00

培訓KPI管理

?  培訓需求鑒定及量化分析練習、點評

?  培訓的KPI指標

?  培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例

?  回顧總結

通過練習，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

通過人均需求小時，需求完成率，培訓百分比，培訓普及率，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態過程。

通過實例分析，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。

分組練習

9:00-10:30

培訓三大工程

?  回顧第一天的內容

?  培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型

?  制定培訓規劃、預算及計劃實例分析

l  中期發展規劃

l  年度培訓計劃

l  月度培訓計劃

培訓為什么要這么多計劃？在企業內部，受生產淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數，如何應對這種變化？這一章節的內容將給你提供非常好的方案。

實例和練習

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

培訓計劃

培訓推廣

?  培訓預算和計劃實例分析

?  培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”

?  培訓計劃學員練習

如何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

課程管理

培訓評估

?  培訓計劃學員練習：講師點評

?  培訓課程的管理及實例分析

?  培訓課程設計的標準

?  課程設計簡易模板

?  實例分析

?  柯氏培訓評估

l   培訓后如何跟進

l   五級培訓效果評估的方法

l   評估的前提-管好你的培訓過程

l   三、四級評估實例演示

l   提高培訓的效果轉化率

設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具

培訓評估是每一位培訓經理最頭疼的事之一。這里教你最實用的三、四級評估的方法

講解及實例

15:00-15:15

課間休息

15:15-17:00

培訓報表

內訓師管理

?  培訓報表

l   根據公司的特點確定重點課程

l   重點課程的計劃，實施及跟進

l   培訓報表實例及其分析

l   如何通過培訓報表監控培訓進展？

?  培訓檔案的管理，記錄及數據分析

?  培訓管理軟件簡介

?  內部培訓師隊伍的建立和管理

?  組織內培訓氛圍的營造

l   如何讓高層管理者重視培訓？

l   如何讓中層管理者配合培訓？

?  如何讓員工愿意參加培訓？

?  培訓體系建立行動計劃

?  回顧總結

通過相應的培訓報表，你能全面掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得好，結果自然好”的效果。

培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立，運作及發展發揮強大的推動和支持作用。通過培訓數據庫的建立，你可以解決與培訓系統化相關的所有問題。

本章節還將將具體介紹內部培訓師隊伍的建立和管理經驗，讓你學今天學完明天就能用到工作中去。

講解及應用

17：00

課程結束