1.讓對方有優越感：人心弱點，投其所好，有被尊重的需要； 2.會講故事：品牌故事，創業者故事，客戶的故事/案例/沙龍/小企業/創始人； 3.擴大痛苦：對①現在不咨詢，成本高→利潤小→惡性循環 ②現在不減肥→身體狀況越來越差； 4.共鳴：進入客戶頻道，客戶說今年生意差，你不能反過來講，客戶講今天天氣熱，你不要說“沒有，很涼快啊”； 5.贊美：贊美價連城，贊美辦公室，小孩，太太，員工…… 6.第三方語言：客戶評價，案例最能證明； 7.風險轉移：讓客戶有安全感，比如質量保證卡，第三方保險，分期付款等； 3F技巧：順著客戶說，不要抬杠，比如：客戶說你們價格貴，你不能說不貴啊！順著客戶說非常理解；很多客戶剛開始也是這么認為的，因為我們產品材質不一樣，工藝不一樣，經過使用后發現，我們產品壽命比競品多一倍，所以性價比我們是很好的。