導讀：管理是什么？每個管理者都有自己的理解。但在日常管理中，大部分管理者犯的很多錯誤，其實是不必要的。問題的關鍵在于是否真的理解管理。管理應該是大家最熟悉的，只要有兩個人，就要進入管理，因為我們要協同大家的行為，這是管理和別的動作不太一樣的地方。
管理的核心是什么？核心就是激活人。如果我們不能夠很好地把人激活起來，只能說明你的管理本身出了問題，而不是說管理價值的喪失。
大部分人在管理上犯的很多錯誤，其實是不必要的。關鍵在于我們是不是真的理解管理的本質是什么。首先我們要理解什么是管理。
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管理必須回答四個基本問題
第一，管理一定要解決管理者與管理對象、管理資源三者之間的匹配問題。無論誰來做管理，都要回答這三者之間的關系。人、資源和管理者，三者之間的關系，是整個管理都要回答的問題。
第二，在管理中，一定要回答讓人有意義這件事情。如果我們在管理中，不能回答讓人有意義這件事，在管理上就是一個巨大的失敗。在今天我們要特別強調這一點，因為在管理中，大家都習慣性地關心目標、績效，我們很少關心每個人在組織中到底有沒有意義。
第三，在整個管理中，我們永遠要讓每一個人和工作目標相關。我們怎么讓員工和工作目標相關，我們怎么讓員工和工作目標之間保持最重要的關聯，這是必須回答的問題。
第四，在管理中一定要注意到，人是獨立的個體。他有自己的價值判斷，他需要自由，他需要流動。
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管理沒有對錯，面對事實解決問題
管理是一門學問，意味著管理有規律可循，我們所要做的就是要符合管理的規律。
在管理中最重要的規律是：管理沒有對錯，面對事實解決問題。這句話決定了所有管理工作的檢驗標準。為什么管理的規律是“管理沒有對錯，面對事實解決問題”？
第一，每個人在組織中的立場不同，擁有的資訊不同，所承擔的壓力不同，價值觀更不同。所以完全達成共識實際上會非常困難。
第二，管理要用結果檢驗，不用對錯檢驗。如果管理需要評價對錯，就會導致人們關心管理本身，而忽略了管理所要實現的目標。我們評價管理的唯一標準只是績效，看管理是否有助于解決問題。
管理作為一門學問，不是因為你知道很多知識，而是你知道任何事情在管理上都不談對錯，只談解決問題。
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有效管理的三個誤區
（1）很多經理人不明白管理的真正意義，其實管理就是做決策。管理所做的決策就是讓下屬明白什么是重要的，要讓他們知道去做什么。
很多領導者在夸下屬的時候很喜歡用“悟性高”、“會揣摩”、“能領會”這三個詞。這三個詞之所以會出現，是因為經理人指令不清，這就是我們在管理上犯的一個很大的錯誤。只有清楚地讓下屬明白你的指令，管理才能有效率。
（2）很多人在管理的時候，都力圖證明“做對”，而不是力圖解決問題。
當問題來臨的時候，馬上去分析誰造成的、責任歸誰、原因是什么，但是這些對解決問題沒有任何意義。這個時候真正要做的應該是召集所有人一起解決它，這才是管理，而不是糾結這件事由誰負責。
因為事情已經發生，此時對錯已沒有任何意義，只有解決了問題才有意義，否則管理一定毫無效率。
（3）管理雖無對錯之分，卻有好壞之別，有水平高低。管理水平的高與低、好與壞取決于個人目標和組織目標能不能夠完全融合。
水平高的管理就可以讓所有個人目標和組織目標保持一致，沒有沖突。而水平低的管理就是個人目標和組織目標沖突。管理最大的挑戰也就此，能不能讓所有人的個人目標和組織目標保持一致，這就是水平高低好壞的分水嶺。
在大部分效率低下、內部無法協同的組織中，基本上都是由于對管理常識的誤解。很多時候并不是員工的素質不行，也不是企業文化不夠好。
當遇到管理不暢，員工能力弱的情況，首先需要檢討的是經理人自身，管理的認知和行為是否正確。只要經理人具備正確的認知和行為，所有人的績效就一定會展示出來。
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