《卓越團隊建設》（三天）

第一章：團隊建設的一些基本概念

◆一、團隊定義                          ◆二、團隊精神

◆三、團隊精神的作用                    ◆四、團隊建設

◆五、企業的凝聚力層次                  ◆六、團隊的疑惑——瑞格爾曼的實驗

第二章：中西方國家團隊精神分析

◆一、中國企業為什么缺乏團隊精神        ◆二、發達的國家為什么有團隊精神

第三章：企業家心目中的理想員工特質

◆一、能給公司創造價值和財富            ◆二、任勞任怨、工做中老實肯干

◆三、為人厚道、對公司特別忠誠          ◆四、尊敬上司、維護老板的尊嚴

◆五、愛動腦子、為公司建言獻策          ◆六、為人真誠、有團隊合作精神

◆七、聽話服從、老板永遠是對的

第四章：好團隊的七個特征

◆特征之一：明確的團隊目標              ◆特征之二：團隊成員可共享

◆特征之三：不同的團隊角色              ◆特征之四：良好的溝通氛圍

◆特征之五：共同的價值觀和行為規范      ◆特征之六：團隊成員歸屬感

◆特征之七：對下的有效授權

第五章：團隊與幫派的區別

◆一、團隊的特征與構成要素              ◆二、幫派的特征

第六章：團隊間人際關系和諧的五大原則

◆第一原則：互惠原則                    ◆第二原則：君子原則

◆第三原則：吃虧既福原則                ◆第四原則：如履薄冰原則

◆第五原則：達摩原則

第七章：團隊發展的五階段

◆第一個階段：成立期                    ◆第二個階段：動蕩期

◆第三個階段：穩定期                    ◆第四個階段：高產期

◆第五個階段：哀痛期

第八章：合理的物質利益——工資福利

◆一、合理的工資                        ◆二、正常的福利

第九章：職業生涯規劃與團隊建設

◆一、為什么領導看好的苗子不識抬舉？    ◆二、員工的職業生涯規劃內容

第十章：上下級倫理與團隊建設

◆一、西點軍校俱樂部引發的思考          ◆二、上下級倫理可以維護正常的同事關系

◆三、正常的上下級倫理可以維護領導的尊嚴◆四、正常的上下級倫理可以維護規章制度

第十一章：公司發展的不同階段需要什么樣的人才？

◆一、創業階段需要任務導向型人才        ◆二、發展階段需要職業導向型人才

◆三、成長階段需要競爭導向型人才        ◆四、擴展階段需要標桿導向型人才

◆五、成熟階段需要變革導向型人才        ◆六、階段性任務完成后如何安頓人才

第十二章：人才引進對團隊建設的影響

◆一、從外部挖人才要注意什么            ◆二、挖來的人才的適應性問題

◆三、挖來的人才挖錯了怎么辦            

第十三章：人才的選擇衡量標準

◆一、怎樣初步挑選“準人才”            ◆二、從德行與才能的角度衡量

◆三、從才能與忠誠的角度衡量            ◆四、怎樣對待恃才傲物的人才

◆五、選拔干部的技術方法——無領導討論技術

第十四章：干部人才的培養問題

◆一、在大學預約人才                    ◆二、實施“儲備干部”制度

◆三、上崗之前進行專業培訓              ◆四、實習期間指派師傅或輔導員

◆五、讓人才跟在身邊做沙盤推演          ◆六、讓人才到部門去實習鍛煉

◆七、把人才下派到子公司掛職鍛煉        ◆八、定期檢討他所負責的項目或任務

第十五章：理智地對待跳槽

◆一、員工跳槽的十大原因                ◆二、重要人才流失的風險

◆三、人才流失的風險防范與控制          ◆四、留住員工的十種方法

◆五、墻內開花墻外香的現象              ◆六、員工跳槽率測試表

◆七、一定比例的跳槽是正常現象

第十六章：輪崗對團隊建設的益處

◆一、輪崗可以克服心理惰性              ◆二、輪崗可以打破本位主義

◆三、輪崗可以補強弱項短板

第十七章：正副手的配合、黨務政務的合作

◆一、企業行政一把手定位                ◆二、副手定位

◆三、黨委與黨委書記的定位

第十八章：生產“人才”的技術方法——離場單飛測試

◆第一步：清晰地告訴下屬應該做什么      ◆第二步：告訴下屬表現優良的評估標準

◆第三步：訓練下屬怎樣才能做好           ◆第四步：鼓勵下屬去反復嘗試、練習

◆第五步，反復教練直到自己可以離場       ◆第六步：上司可以去做更應該做的事

◆第七步，讓下屬也學會“離場單飛測試”技術

第十九章：高績效會議技術與團隊建設

◆一、傳統會議的弊端                     ◆二、會議功用

◆三、會議倫理                           ◆四、三種高效會議技術

◆五、會議類型與案例研討

第二十章：企業文化對團隊建設的促進作用

◆一、企業文化是什么                     ◆二、企業憑什么凝聚人心？

◆三、企業文化的構成                     ◆四、企業文化六倡導和六反對

第二十一章：培訓與團隊建設

◆一、企業培訓的目的和作用              ◆二、企業培訓的幾點建議

◆三、資訊鏈接

第二十二章：團隊建設的誤區

◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”◆二、領導總喜歡標榜“企業就是員工的家”

◆三、遇事不敢認真管—縱容態度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎

◆五、以“開明、人本”為借口犧牲規章制度

第二十三章：團隊八種角色分析

◆一、實干者                            ◆二、協調者

◆三、推進者                            ◆四、創新者

◆五、信息者                            ◆六、監督者

◆七、凝聚者                            ◆八、完善著

第二十四章：良性沖突對團隊建設的影響

◆一、重新解讀沖突與績效                ◆二、處理沖突的五種取向原則

◆三、如何解決沖突

第二十五章：問題員工的征兆及問題員工的處理

◆一、問題員工的八大征兆？              ◆二、怎樣處理問題員工？

第二十六章：領導的人文素養與人格魅力

◆一、人文素養                          ◆二、人格魅力

◆三、員工心目中的理想老板

第二十七章：企業發展與個人發展速度的辯證關系

◆一、企業發展與個人發展速度之間關系    ◆二、個人發展速度要緊跟企業發展速度

◆三、企業發展速度要引領個人發展速度    ◆四、企業發展速度與個人發展速度測試表