約翰·科特（John P. Kotter）是世界領導與變革領域的權威，哈佛商學院終身教授。科特最重要的思想有下列兩項：

      1 領導和管理是兩個截然不同的概念，管理者的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領導者的工作是確定方向、整合相關、激勵和鼓舞員工，其目的是產生變革。

      2 企業文化對長期經營績效有巨大的正相關性，文化變革是耗時且極端復雜的八步驟流程，包括：A.建立更強的緊迫感； B.成立指導聯盟； C.形成遠景和戰略；D.傳播變革遠景；E.授權員工行動； F.創造近期成果； G.鞏固成果并推行更多的變革； H.深植變革于文化中．以上8個步驟必須依順序執行，否則成功機會非常微小。

      中國企業管理者一向對“領導”和“管理”區分不清，大家口中的“我的領導”或“本公司領導”，其實指的都是管理者，對于名詞認識不清，自然扮演不好對應的內涵。

      中國企業少有長久的企業文化，當強人退休后，企業隨之走向敗亡之路，“富不過三代”。科特有大量數據支持企業文化與經營績效之間關系，值得我們深思反省。