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實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理專家
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孟凡奎:領(lǐng)導(dǎo)者的性格
2016-09-09 2775
對象
中高層管理人員
目的
培養(yǎng)管理者優(yōu)良的性格
內(nèi)容

領(lǐng)袖應(yīng)具備根性與能力。

   能力就是操控本事,包括洞察力、思考力、決策力、組織力、影響力、執(zhí)行力。

   能力相對來說,培養(yǎng)與提升是較為容易的。

   根性之于領(lǐng)袖則更為關(guān)鍵,難度也更高。

   領(lǐng)袖需具備7大根性:

 

  領(lǐng)袖根性一:沉穩(wěn)

   表現(xiàn):冷靜、坦然、鎮(zhèn)定

   培養(yǎng)方法:

   1、不要隨便顯露你的情緒

   2、不要逢人訴說你的困難與遭遇

   3、在征詢別人的意見以前,自己要先做思考,但不要先講

   4、不要一有機(jī)會就嘮叨你的不滿

   5、重要決定或處分盡量與別人磋商,最少要隔一夜再發(fā)布

   6、走路與說話不要慌亂

   提醒:

30,40,50

   30歲以前是學(xué)習(xí)

   40歲以前是歷練

   50歲以后不要摔跤

陳武剛的“蜘蛛理論”

   蜘蛛在網(wǎng)沒織好前不會捕捉獵物,織網(wǎng)時也是先有經(jīng)、后有緯,而一旦網(wǎng)絡(luò)架好,有任何動靜,它都能迅速反應(yīng)。

行事牢記三不要

     緊張不要慌張

     放下不要放棄

     隨意不要隨便

 

   領(lǐng)袖根性二:細(xì)心

   表現(xiàn):謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)、完美

   培養(yǎng)方法:

   1、對身邊發(fā)生的事情,常思考它們的因果關(guān)系

   2、對做不到的執(zhí)行問題,要發(fā)掘他們的根本癥結(jié)

   3、對習(xí)以為常的做事方法,要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議

   4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣

   5、經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端

   6、自己要隨時隨地對“不足”的地方“補(bǔ)位”

   提醒:

人才沒有培養(yǎng)起來不要擴(kuò)張

決定什么事情不要做,是做主管最難決定的事情

例外管理:將例行化、流程化的工作予以放權(quán),交給下屬去做,而自已則專注于例外事情的處理。

有什么事情是別人不會做的,跳下去!

 領(lǐng)袖根性三:膽識

   表現(xiàn):強(qiáng)勢、果決、冒險

   培養(yǎng)方法:

   1、不要常用缺乏自信的辭句

   2、不要常常反悔,對已經(jīng)決定的事輕易的推翻

   3、在眾人爭執(zhí)不休時,不要沒有主見

   4、遇有不公、不正、不仁、不義的事情,不要一味的沉默

   5、面對自恃甚高的干部或員工,要注意他們逾越或犯規(guī)的舉動,而且要堅(jiān)持你的原則

   6、不要忘記誰是主管,處罰人不要不好意思

   7、對已經(jīng)想好退路的嘗試,可以鼓勵自己探險。

   提醒:

冒險指的是有準(zhǔn)備的冒險。

機(jī)遇不常有,所以不要輕易的放過機(jī)遇

《鷹的重生》:

   鷹是世界上壽命最長的鳥類,它一生的年齡可達(dá)70歲。

  要活那么長的壽命,它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。這時,它的喙變得又長又彎,幾乎碰到胸脯;它的爪子開始老化,無法有效地捕捉獵物;它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得十分沉重,使得飛翔十分吃力。

  此時的鷹只有兩種選擇:要么等死,要么經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,并停留在那里,不得飛翔。

   鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來。鷹會用新長出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當(dāng)新的趾甲長出來后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

  5個月以后,新的羽毛長出來了,鷹重新開始飛翔,重新再度過30年的歲月!


   這個故事告訴我們:在企業(yè)的生命周期中,有時候我們必須做出困難的決定,開始一個更新的過程。我們必須把舊的、不良的習(xí)慣和傳統(tǒng)徹底拋棄,可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進(jìn)障礙的東西,使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的,對企業(yè),對全體員工,都一樣。但為了企業(yè)的生存,為了實(shí)現(xiàn)我們發(fā)展目標(biāo),我們必須要經(jīng)歷這場歷練!像鷹的蛻變一樣,重新開啟我們企業(yè)新的生命周期,在實(shí)現(xiàn)我們的愿景的過程中,找回我們的信心、尊嚴(yán)和榮譽(yù)!

做生意只要兩個條件:一筆可犧牲的錢和一個敢冒險的膽子

一家企業(yè)應(yīng)從凈利中提留3-5%作為風(fēng)險基金,以備破產(chǎn)時遣散員工之用。

   領(lǐng)袖根性四:積極

   表現(xiàn):堅(jiān)持、投入、認(rèn)真

   培養(yǎng)方法:

   1、每天做一件實(shí)事。

   2、找一兩件無論如何都要堅(jiān)持的小事(睡前讀10頁書/寫2頁日記),養(yǎng)成這個習(xí)慣。

   3、計(jì)劃開始實(shí)施的時候,要常想有沒有又進(jìn)一步。

   4、整個部門或公司士氣都很低落的時候,你要很陽光,很樂觀。

   5、做任何事情,都要表現(xiàn)出很用心的樣子,因?yàn)橛腥嗽诳茨恪?

   6、事情不順的時候,要吸口氣,喝杯咖啡(茶),重新尋找一個突破口。就是結(jié)束(放棄),也要干凈利落。

   提醒:

人可以平凡,不能平庸

同情一個人是本能,喜歡和欣賞一個和自己無關(guān)的人是修養(yǎng)

魯冠球“積極的活著”倡議:每天做一件實(shí)事,每月做一件新事,每年做一件大事, 一生做一件有意義的事。

每一天上班都是一場表演。

計(jì)劃實(shí)施要注意量化。

 領(lǐng)袖根性五:大度

   表現(xiàn):包容、忍耐、謙和、慷慨、分享

   培養(yǎng)方法:

   1、不要刻意的把可能是伙伴的人變成對手。

   2、對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計(jì)較。

   3、佛法中的“三施”(財施、法施、無畏施)可以做為學(xué)習(xí)范本。

   4、不要有權(quán)力的傲慢以及知識的偏見。

   5、任何成果或成就,包括公司的利潤,都應(yīng)該與人分享。

   6、必須要有人犧牲或奉獻(xiàn)的時候,自己要走在前面。

   領(lǐng)袖根性六:誠信

   表現(xiàn):正直、道德、務(wù)實(shí)

   培養(yǎng)方法:

   1、做不到的事情不要說,不管對誰。說了,就努力做到。

   2、虛的口號或標(biāo)語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。

   3、針對客戶對公司提起的“不誠信”問題,拿出改善的方法。

   4、停止一切“不道德”的手段。

   5、“耍弄小聰明”是從誠信走向不誠信的過渡。

   6、除了“勞動模范”,我們更應(yīng)該推選“誠信模范”。

   7、計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價,那就是品牌成本。

   提醒:

企業(yè)最常見的問題:1、定力不夠;2、急功近利

CEO的兩難:商業(yè)倫理與生存底線

關(guān)注客戶投訴,將其一條條整理出來,貼在墻上,團(tuán)隊(duì)共同逐條解決。

 領(lǐng)袖根性七:擔(dān)當(dāng)

   表現(xiàn):負(fù)責(zé)、明快、直率

   培養(yǎng)方法:

   1、檢討任何過失的時候,先從自己或自己人反省。

   2、事情或項(xiàng)目結(jié)案后,先審查“過錯”,再列述“功勞”。

   3、認(rèn)錯從上級開始,表功從下級啟動。

   4、著手一個計(jì)劃,先將權(quán)責(zé)界定清楚而且相當(dāng)。

   5、對“怕事”的人或組織要挑明地說。

   6、因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失,公司應(yīng)該承擔(dān)。

   提醒:

女人的三個獨(dú)立:情感獨(dú)立、人格獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

對男人的三個要求:有出息、有擔(dān)當(dāng)、有道德

家庭定律:先生和太太一起對付媽媽,是慘?。幌壬蛬寢屢黄饘Ω短?,是悲??;太太和媽媽一起對付先生,是喜劇。

開會的時候,不要只報喜不報憂;不要只表揚(yáng)不批評;不要只指責(zé)別人不說自己;不要只談成績不談問題。

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