一、問題產生的原因
（一）工作壓力產生的原因
1、自身具有的技能，能力以及經驗一不能滿足崗位、工作要求時
2、有強烈自我實現及自我發展的渴望時
3、工作與自身興趣，價值觀相悖時
4、競爭激烈時
5、工作任務增加時
（二）不良情緒產生的原因
1、環境原因(天氣、工作、生活、噪音、負面消息等）
2、他人原因（錯誤、誤解、人情、欺騙等）
3、個人原因(身體、損失、壓力）
二、解決問題的方法
（一）減少工作壓力的方法
1、學習技術、培養技能、增加閱歷、積累經驗；勿心急，要知道：水滴石穿；繩鋸木斷。
合抱之木，生于毫末；九尺之臺，起于壘土；千里之行，始于足下；日積月累成果自然顯現。
2、腳踏實地，志存高遠；用平常心態面對現實；用積極的心態去一點一滴地去改善現狀；
用寬容的心態去包容自己和他人的錯誤及不足，而不是放縱；用感恩的心態去對待幫助過自
己的人，用學習的心態去面對新生事物，用自律的心態去控制自己不合理的欲望，用成就的
心態對待自己所取得的成績，但不要沉迷自己的成績之中，時刻不要忘記趕路。
3、綜合分析自己現狀，及時做出調整，要么改變心態接受工作，要么改變工作，維持良好
的心態。要知道：有些時候，有些客觀條件我們是無法改變的，比如天氣、大環境、他人思想等，
這時做最好的自已就好了。
4、利用自己長項，聚焦目標，專心做自擅長的事，增加自己的競爭力；不要用自己的短處同他人的長得相比。
5、改善工作方法，增加工作時間、尋求他人的幫助，請求增加資源
（二）調解情緒的方法
人都有七情六欲，有時候陷入憂郁的低谷也是人之常情。這里我們教給大家七個方便簡
潔的方法，在你心情不好的時候，不妨嘗試以下7種“心理假動作”，能讓你的 壞情緒在不
覺間悄悄溜走。人的情緒是千變萬化，遇上挫折或者不如意的事情，會莫名失落沮喪。不過，
常常維持壞情緒，內心就會被負面情緒包圍，對身心健康都 沒有好處。1、強裝笑臉 在心情抑郁、
心理壓力大或生氣的時候，強裝笑臉有助于釋放不良情緒，有益身心。2、收拾房間 凌亂不堪的房間
或辦公室會令人心神不安。因此，將房間收拾整齊能改善不良情緒。比如，讓地板上散落的物件各就
各位，將桌子上的東西收拾干凈，把被子疊整齊。
3、穿藍色襯衫 藍色是一種天然的心情“放松劑”，這正是“仰望藍色天空，心情倍感輕松”的真正原
因。相比之下，橙色刺激性最強，黑色容易激起怒氣，紅色雖然可以提升人的體內能量，卻容易令人
不安。
4、哼哼歌 英國倫敦一所音樂治療中心的臨床醫學家表示，唱歌是改善心情的最簡單方法。因為
唱歌可調整呼吸，使整個身體都隨著節奏運動。不管是自己哼唱或是與朋友同唱，哪怕只是靜靜地傾
聽，都有助于放松身心。
5、要想心情好，關鍵吃得巧 比如，苦甜兩種味道結合(在咖啡中加點橙汁)，或者軟硬食材結合
(爆米花和堅果同吃)等，都能夠給味蕾帶來新鮮感，進而改善心情。類似的食物還有中餐里的糖醋排
骨、糖醋雞塊等。
6、聞聞檸檬香 美國俄亥俄州立大學最新研究證實，檸檬香味具有去憂、安神和止痛作用。研究
發現，檸檬香確實能提升好心情，聞檸檬味可使血液中的能量激素“正腎上腺素”的濃度增加。7、與寵
物親密接觸 多項研究證明，撫摸貓狗等動物有助于降低血壓和平穩心率，進而降低心臟病等病癥
的發病幾率。英國貝爾法斯特女王大學人類與動物關系研究專家、心理教授德伯拉威爾斯指出，人與
動物親密接觸，具有驚人的安撫效應，有助于人體緩解自身壓力。
8、總結
當被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：沮喪時，我引亢高 歌。悲傷時，
我開懷大笑。病痛時，我加倍工作。恐懼時，我勇往直前。自卑時，我換上新裝。不安時，
我提高嗓音。窮困潦倒時，我想象未來的富有。力不從心時，我回想過去的成功。自輕自
賤時，我想想自己的目標。 我永遠不能放松警惕。自高自大時，我要追尋失敗的記憶。縱
情享受時，我要記得挨餓的日子。洋洋得意時，我要想想競爭的對手。沾沾自喜時，不要
忘了那忍辱的時刻。自以為是時，看看自己能否讓風住步。腰纏萬貫時，想想那些食不果腹
的人
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