改變從領導人開始
梅執行長惠鑒：
收到你懇切言詞中帶著興奮語氣的謝函，與我分享你學習教練式領導后，運用在你的組織與團隊，產生了極大的改變與效果。你的來函能振奮人心，不僅激勵我，也能激勵一些高處不勝寒的領導者。我摘錄數次你的來函，再對你的轉變給予回饋。
你寫道：「自2013年接觸領導學并應用coach于工作中─最明顯的不一樣─是自己的工作態度、方法和氛圍，竟然有那么大的差異性和鑒別度！特別是應用在與同仁一對一的會談，那種感受不像是工作，而是在『修練情緒和享受與對方同在的當下』。數次和7-8位同仁會談后，我很喜歡自己能真誠同理對方，并且善用贊賞式回饋技巧，能用柔軟的心與人對話，更敏銳關注內心的起伏，心情很好且工作有效率。開核心干部高峰會議，我改變方式在會議前，先念了一段文字：『職場工作不是簡單的重復，而是用最初的心做永遠的事，從中體會和享受幸福。』我環顧所有與會伙伴的表情，深知這是一段有力量的話。接著我說圣嚴法師說：『眼光是你的智慧，運氣是你的福德』，所以我期許自己是位有眼光的CEO，期待與各位參與和合作。」
回想我們初次見面，你坦言自己是個失敗的領導者，帶領團隊將近二十年，面臨組織的內憂（人事更迭頻繁、凝聚力與向心力低）與外患（市場上的競爭、績效與營收的不穩定），面臨瓶頸與變革及職業倦怠，幾乎快熬不下去了。
然而，才短短不到一年，你就有令人刮目相看的大轉變，真令人驚訝與感動。我認為你的改變來自于幾個關鍵因素：
在困境中意識到要改變：身為領導者的你，身先士卒，帶頭改變，同仁群起效尤。
在改變中開放心胸學習：你不恥下問，毅然投入半年多的教練領導力課程學習。
在實踐中不斷嘗試錯誤：你努力應用教練式領導，并在督導中隨時反思與調整。
在領導中展現教練精神：你掌握教練的核心精神─以人為本，關切同仁的需要。
在溝通中傾聽內在聲音：你不再單向發號施令，而是花時間坐下來專注地聆聽。
在反思中不斷自我要求：透過反思與覺察，帶出行動與改變，能隨時自我鞭策。
在團隊中凝聚了向心力：你的改變感染了所有的同仁，你的無私奉獻感動他們。
我的回饋：「要感謝你自己，因著你強烈的改變意愿，才帶來組織的轉變。領導人先改變，才是組織變革的關鍵。你將教練領導力實踐了！」感動之余，容我將你的改變與更多人分享。衷心祝福你！
組織教練 陳恒霖謹啟
陳恒霖 博士 昆山科大教授
咨商心理師、美國加州政府認證組織教練、培英國際教練領導力學院院長
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