改變從領(lǐng)導(dǎo)人開始

數(shù)據(jù)源：EMBA雜志20140501-V.333

梅執(zhí)行長惠鑒：

    收到你懇切言詞中帶著興奮語氣的謝函，與我分享你學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)后，運(yùn)用在你的組織與團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生了極大的改變與效果。你的來函能振奮人心，不僅激勵我，也能激勵一些高處不勝寒的領(lǐng)導(dǎo)者。我摘錄數(shù)次你的來函，再對你的轉(zhuǎn)變給予回饋。

    你寫道：「自2013年接觸領(lǐng)導(dǎo)學(xué)并應(yīng)用coach于工作中─最明顯的不一樣─是自己的工作態(tài)度、方法和氛圍，竟然有那么大的差異性和鑒別度！特別是應(yīng)用在與同仁一對一的會談，那種感受不像是工作，而是在『修練情緒和享受與對方同在的當(dāng)下』。數(shù)次和7-8位同仁會談后，我很喜歡自己能真誠同理對方，并且善用贊賞式回饋技巧，能用柔軟的心與人對話，更敏銳關(guān)注內(nèi)心的起伏，心情很好且工作有效率。開核心干部高峰會議，我改變方式在會議前，先念了一段文字：『職場工作不是簡單的重復(fù)，而是用最初的心做永遠(yuǎn)的事，從中體會和享受幸福?！晃噎h(huán)顧所有與會伙伴的表情，深知這是一段有力量的話。接著我說圣嚴(yán)法師說：『眼光是你的智慧，運(yùn)氣是你的福德』，所以我期許自己是位有眼光的CEO，期待與各位參與和合作?！?/p>

    回想我們初次見面，你坦言自己是個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將近二十年，面臨組織的內(nèi)憂（人事更迭頻繁、凝聚力與向心力低）與外患（市場上的競爭、績效與營收的不穩(wěn)定），面臨瓶頸與變革及職業(yè)倦怠，幾乎快熬不下去了。

    然而，才短短不到一年，你就有令人刮目相看的大轉(zhuǎn)變，真令人驚訝與感動。我認(rèn)為你的改變來自于幾個關(guān)鍵因素：

在困境中意識到要改變：身為領(lǐng)導(dǎo)者的你，身先士卒，帶頭改變，同仁群起效尤。

在改變中開放心胸學(xué)習(xí)：你不恥下問，毅然投入半年多的教練領(lǐng)導(dǎo)力課程學(xué)習(xí)。

在實(shí)踐中不斷嘗試錯誤：你努力應(yīng)用教練式領(lǐng)導(dǎo)，并在督導(dǎo)中隨時反思與調(diào)整。

在領(lǐng)導(dǎo)中展現(xiàn)教練精神：你掌握教練的核心精神─以人為本，關(guān)切同仁的需要。

在溝通中傾聽內(nèi)在聲音：你不再單向發(fā)號施令，而是花時間坐下來專注地聆聽。

在反思中不斷自我要求：透過反思與覺察，帶出行動與改變，能隨時自我鞭策。

在團(tuán)隊(duì)中凝聚了向心力：你的改變感染了所有的同仁，你的無私奉獻(xiàn)感動他們。

    我的回饋：「要感謝你自己，因著你強(qiáng)烈的改變意愿，才帶來組織的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)人先改變，才是組織變革的關(guān)鍵。你將教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐了！」感動之余，容我將你的改變與更多人分享。衷心祝福你！

組織教練  陳恒霖謹(jǐn)啟

陳恒霖  博士  昆山科大教授

咨商心理師、美國加州政府認(rèn)證組織教練、培英國際教練領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長