新的一年，你想突破什么？
陳恒霖博士 昆山科技大學教授
國家特考咨商心理師、美國加州政府認證組織教練
20130217發表于大寫出版部落
去年我最大的突破是完成長泳1000公尺，但是突破這心理障礙花了30年。
回想30年前，有位我認識但不同系的女同學，某次與她聊天，她告訴我，每次去游泳，一下水沒有游個1000公尺不上岸。當時我好羨慕她，一位女生可以游那么長的距離，真令我汗顏！
我不知道她是否有請過教練，教她學游泳。我從沒請教練教游泳，是同學或好友們，一起到游泳池玩水，互相切磋，土法煉鋼，管它姿勢正確與否，好玩就是了。只是心中暗自期許，有一天我也要游超過1000公尺。
過去30年，每次到游泳池，我都想多游長一點距離，無奈沒有正確的姿勢及技巧，無法突破，頂多來回游個50或100公尺，就氣喘吁吁地休息。游泳時，心中充滿害怕和恐懼，害怕游到一半沒力氣，是否會溺水；恐懼一不小心喝到水，會被嗆死。
婚后有了小孩，我希望孩子們能學會游泳，因此在她們小學時，我為她們聘請資深教練，為她們打下正確的基礎。偶爾我也趁機請教教練，該如何學好游泳。我就一點一點的調整姿勢，慢慢地體會水的浮力，逐漸地拉長距離，也更有信心游遠一點。
幾年前，經由不斷的練習，終于能一口氣，游到接近500公尺，這已經是我最大的極限了。然而心中的害怕與恐懼，卻如陰霾一般，始終揮之不去。我一直認為，我只能這樣了，這樣已經不錯了，不管是借口、理由或是事實也好，我仍然沒有信心長泳1000公尺。我的夢想依然遙不可及。
30年來，這層障礙像孫悟空的緊箍咒一般，牢牢地束縛著我。我一直嘗試打破內在心理上的障礙，卻徒勞無功，突破不了障礙，心中不免惆悵。去年10月下了最大的決心放手一搏，一定要有所突破。
于是我采用「逐步增長距離」的方法（行為改變技術的應用），第一天先游250公尺，喘口氣休息一分鐘后，再游250公尺。第二天則中間不休息，一次游完500公尺。第三天，游完500公尺后，再增加100公尺，以此類推，約一周后終于游到1000公尺，算算時間約需40分鐘！往后幾天，我繼續一次游完1000公尺，以便測試自己的耐力與信心。
我終于做到了，能突破30年的心理障礙，實現當年的夢想，當下令我感到興奮不已。達成目標后，心中反倒有不一樣的體會：「我早該可以突破的呀。」回想這么長的歲月，為什么我始終躊佇不前，停留在原地呢？我明白了，原因出在自己，因為畫地自限，自我設限，擔心太多，也想太多。認為自己做不到，實際上是可以做到的！
回想多年前讀過一本《AQ—逆境商數》，書中有個有趣的實驗。跳蚤有昆蟲界的跳高冠軍之稱，因為跳蚤跳的高度，大約是牠們身高的100倍。生物學家在一個玻璃杯里，放入幾只跳蚤，發現放進去的跳蚤，很容易就跳出杯外。
隨后實驗者把跳蚤放進杯子里，并在玻璃杯外多放一個玻璃罩，高度比原來身高100倍還低。跳蚤在被放進玻璃杯后，往上一跳，「蹦」的一聲，撞在玻璃罩上。久而久之，跳蚤會根據玻璃罩的高度，來調整自己跳躍的高度，于是跳蚤再也不會因為跳得太高，去撞到玻璃罩，于是愈跳愈低，再也沒有超過牠身高的100倍。
第二天，實驗者把玻璃罩偷偷地拿掉，跳蚤不知道玻璃罩被移走了，還是按照原來的高度繼續跳躍。三天以后，實驗者發現跳蚤還是在那里跳。一周之后，仍然如此。牠們已無法跳得和以前一樣高了。后來，生物學家在玻璃杯下放一個酒精燈，并點上火，不到五分鐘，杯子熱了，所有的跳蚤，馬上發揮求生本能，奮力一跳，（唉呀，原來沒有玻璃罩！），跳出原有的玻璃高度，也突破了身高100倍的限制。
這個實驗的啟示是：「界線，通常是自己設下的」。自我設限讓我們達不到目標。成功學大師拿破侖．希爾說：「沒有目標，不可能發生任何事情，也不可能采取任何步驟。」人的夢想往往毀在「放棄」手上，止于「嘲諷」腳下，中了「拖延」的魔咒，被「困難」擄獲。越大的夢想，越可能遭遇到挫折而嘎然而止。
回想當年，長泳1000公尺是我的夢想。其實我可以找一位教練，從基礎動作開始學起，學會正確的換氣，我想不用等待漫長的30年才有所突破。當我看著教練在游泳池畔，教導我的孩子們學游泳時，她們也會害怕淹水、嗆水，教練常要花一些時間做心理建設，慢慢地引導，我也會在旁加油打氣，鼓勵她們放輕松，享受學習的過程。
現在，我在企業界教導中高階主管學習「教練領導力」，我認為這是一種藉力使力，有效達成組織績效與愿景，是「領導有效率，管理不費力」的方法。就像游泳一樣，借著水的浮力，可以輕松地游泳，長泳更是如此。然而，不管教練多會教，學游泳的人要是無法放松，身體就會僵硬，施展不開來，教練不僅不易訓練，也難以有成效。
企業教練也是一樣，中高階主管接受教練，若是畫地自限，或有主觀成見，或僵化保守，不愿調整或改變，一樣難有好的教練果效。教練過程（coaching process）猶如訓練長泳，受教練者若常擔心，這里做不到，哪里做不到？這是心理障礙不是嗎？其實，教練在一旁指導，可以清楚地看見，我們的不足或盲點，但也能看到優勢或潛在的能力。重要的是，教練有方法，可以幫助受教練者自我突破，循序漸進地讓受教練者達成目標。就像我采用「逐步增長距離」的方法，來自我突破一樣，這是自我教練的方式。
打開心理障礙很不容易！對個人內在而言：負面思考或情緒、顧慮太多而瞻前顧后、僵化思考或固著行為、不信任自己或懷疑自我的能力。對個人外在而言：對組織或現實不滿、對同仁或部屬不信任、不愿意授權或濫用權力等，都是障礙。
AQ一書作者保羅．史托茲（Paul G. Stoltz）博士的研究指出，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢，自暴自棄，終究一事無成。AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。
撰稿時正值元宵節，過了今天舊歷新年宣告結束，又是一年的開始了，此時望向窗外，看見陣陣絢麗的煙火照亮夜空，響徹云霄的煙火聲，猶如掌聲不斷，似乎為我喝采。去年我突破了，30年來未竟的夢想，因著采取有效的方法實現了。你呢？你今年想突破什么？省思一下，也許你也需要一位好教練！
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